Restablecer preferencias y ajustes

Descubra cómo acceder y utilizar las opciones de restablecimiento para restaurar preferencias, ajustes preestablecidos y configuración de complementos al detectar problemas de inicio.

  1. Mantenga pulsada la tecla Mayús mientras inicia la aplicación para acceder al cuadro de diálogo Restablecer opciones.

  2. En el cuadro de diálogo Restablecer opciones, seleccione las opciones obligatorias:

    • Restablecer preferencias de aplicaciones: restablece la configuración predeterminada (los métodos abreviados personalizados y los ajustes preestablecidos se mantienen), pero elimina las carpetas de supervisión y los espacios de trabajo.
    • Redefinir ajustes preestablecidos del usuario: elimina todos los ajustes preestablecidos del usuario y restablece el explorador preestablecido.
    • Restablecer la caché de carga de plugins: elimina la información de plugin para corregir posibles problemas de plugin.
    • Desactivar los plugins de vídeo de terceros (solo una vez): desactiva temporalmente los plugins de terceros para solucionar los problemas.
    El cuadro de diálogo Restablecer opciones está abierto y tiene opciones para restablecer las preferencias, los ajustes preestablecidos, la caché de complementos y desactivar los complementos de terceros. Incluye una sugerencia sobre la tecla Mayús y los botones Volver a iniciar con opciones y Cancelar.
    Seleccione una o varias opciones de restablecimiento para personalizar cómo se reinicia Media Encoder.

  3. Seleccione Reiniciar con opciones para realizar las acciones seleccionadas y continuar el proceso de inicio.

    Media Encoder se reinicia con las opciones de restablecimiento seleccionadas aplicadas. Si todavía tiene problemas, intente borrar las cachés o desactivar de nuevo los complementos de terceros.

  4. Para cancelar sin realizar cambios, seleccione Cancelar.

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