Centre d’aide Adobe

Creative Cloud
Experience Cloud
Document Cloud
Tous les produits

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

Téléchargement et installation

Téléchargement d’applications Creative Cloud

Résolution de l’erreur d’installation d’une application Creative Cloud

Recherche de votre numéro de série

Résolution d’un problème de numéros de série incorrects ou révoqués

En savoir plus . . .

Paiement et formule

Mise à jour de votre carte de crédit

Problème d’échec ou d’absence de paiement

Impression de votre facture Creative Cloud

Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant la facturation

En savoir plus . . .

ID de compte et activation

Création ou mise à jour de votre Adobe ID

Activer les applications Creative Cloud

Dépannage des erreurs d’activation Creative Cloud

Problèmes liés au mode évaluation après achat

En savoir plus . . .

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Connectez-vous pour un support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Creative Cloud.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions en contactant @AdobeCare.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

EXPERIENCE LEAGUE

Trouvez des parcours de formation Experience League

Rejoignez la communauté Experience League

Démarrez votre processus d’intégration guidée AEM

Développez des compétences Analytics à l’aide de rubriques d’aide spécialement choisies

Dirigez l’intégration de Target à l’aide des guides d’apprentissage

Articles proposés

Dépannage des formulaires LiveCycle

Optimisation des performances des sites AEM

Application des meilleures pratiques de sécurité AEM

Implémentation des meilleures pratiques d’AEM Forms

Problèmes liés aux faibles taux de correspondance d’Audience Manager

SUPPORT DE L’ADMINISTRATION

Gestion des droits de licence

Packaging d’applications pour le déploiement

Accès à la console d’administration

Gestion des utilisateurs de votre organisation

Gestion des types d’identité

Nous contacter

enterprise_contact

Entreprise

Recherchez les options de contact du délégué au support.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Experience Cloud.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions en contactant @AdobeExpCare.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

TÉLÉCHARGEMENT ET INSTALLATION

Abonnement : télécharger Acrobat DC

Entreprise ou VIP : télécharger Acrobat DC

Problèmes de téléchargement

Correction des erreurs qui se produisent au cours de la mise à jour d’Acrobat ou de Reader

En savoir plus . . .

ID DE COMPTE ET PAIEMENT

Création ou mise à jour de votre Adobe ID

Mise à jour de votre carte de crédit

Problème d’échec ou d’absence de paiement

Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant la facturation

En savoir plus . . .

PROBLÈMES LIÉS AU FORMAT PDF

Problèmes d’impression PDF

Erreurs d’ouverture de fichier PDF

Configuration d’Acrobat pour l’ouverture de fichiers PDF (Windows 10)

Utilisation du module externe de navigateur Adobe PDF pour afficher les fichiers PDF

Correction des erreurs « Le fichier PDF est endommagé »

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Trouvez les options de contact du support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Document Cloud.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions en contactant @AdobeCare.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

TÉLÉCHARGEMENT ET INSTALLATION

Téléchargement des applications Adobe

Activation d’une application Adobe

Aide sur les codes d’échange

Installation de Photoshop Elements

En savoir plus . . .

ID DE COMPTE ET PAIEMENT

Création ou mise à jour de votre Adobe ID

Mise à jour de vos données de carte bancaire

Problème d’échec ou d’absence de paiement

Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant la facturation

En savoir plus . . .

ARTICLES PROPOSÉS

Installation d’applications sur plusieurs ordinateurs

Impossible d’ouvrir un fichier PDF

Configuration de Reader pour l’ouverture de fichiers PDF (Windows 10)

Dépannage de l’installation de Reader

Dépannage de l’installation de Photoshop Elements

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Trouvez les options de contact du support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Adobe.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions en contactant @AdobeCare ou @AdobeExpCare pour les produits Experience Cloud.

Outils gratuits

acrobat_dc_app_RGB

Acrobat Reader DC

Installation | Aide

flashplayer_app_RGB

Flash Player

Installation | Aide

air-96x96

Air

Installation | Aide

shockwave_app_RGB

Shockwave Player

Installation | Aide

Cette page vous a-t-elle été utile ?

En cliquant sur Envoyer, vous acceptez les Conditions d’utilisation Adobe.

Sélectionner une région.

Sélectionner une région modifie la langue et/ou le contenu sur Adobe.com.

Americas: Brasil; Canada - English; Canada - Français; Latinoamérica; México; United States
Europe, Middle East and Africa: Africa - English; België; Belgique; Belgium - English; Česká republika; Cyprus - English; Danmark; Deutschland; Eesti; España; France; Greece - English; Ireland; Israel - English; Italia; Latvija; Lietuva; Luxembourg - Deutsch; Luxembourg - English; Luxembourg - Français; Magyarország; Malta - English; Middle East and North Africa - English; Nederland; Norge; Österreich; Polska; Portugal; România; Schweiz; Slovenija; Slovensko; Suisse; Suomi; Sverige; Svizzera; Türkiye; United Kingdom; България; Россия; Україна; الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية; ישראל - עברית
Asia - Pacific: Australia; Hong Kong S.A.R. of China; India - English; New Zealand; Southeast Asia (Includes Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, and Vietnam) - English; 中国; 中國香港特別行政區; 台灣地區; 日本; 한국
Commonwealth of Independent States: Includes Armenia, Azerbaijan, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldova, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan