Gilt für: Acrobat 9Acrobat XAcrobat XIReader 9Reader XReader XI
Problem
Acrobat oder Adobe Reader stürzt nach einer Neuinstallation der Produkte 9.x, 10.x oder 11.x auf Computern mit Nvidia-Treibern ab.
Lösungen
Lösung 1
Aktualisieren Sie die Nvidia-Treiber auf dem Computer.
Starten Sie das Produkt nach dem Update neu.
Lösung 2
Suchen und starten Sie EULA.exe getrennt vom Produkt. Der Pfad für Reader 11.0 könnte beispielsweise folgendermaßen lauten: C:\Programme(x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader.
Akzeptieren Sie die Endbenutzerlizenzvereinbarung.
Starten Sie das Produkt.
Weitere Informationen
Es gibt eine Inkompatibilität zwischen dem Produkt und alten Versionen von bestimmten Nvidia-Treibern. Das Problem tritt nur bei Benutzern mit Nvidia-Hardware auf, die eine ältere Version von nvdxgiwrap.dll verwenden.
Twitter™- und Facebook-Beiträge fallen nicht unter die Bedingungen der Creative Commons-Lizenz.
