Fehler beim Signieren einer PDF-Datei mit Acrobat oder Acrobat Reader

Problem

Unter Windows 10 (Version 20H1 oder höher) führt das digitale Signieren einer PDF-Datei im Browser mit Acrobat- oder Acrobat Reader-Plug-in bei aktiviertem geschütztem Modus zu folgendem Fehler: „Der Windows Cryptographic Service Provider hat einen Fehler gemeldet: Der Zugriff wurde verweigert.“ Fehlercode : 2147942405“.

Windows Cryptogaphic Service Provider-Fehler-2147942405

Lösung

Aktualisiere Acrobat oder Acrobat Reader auf die neueste Version und erstelle dann einen funktionsspezifischen Registrierungsschlüssel

  1. Gehe in Acrobat oder Acrobat Reader zu Hilfe > Über Adobe Acrobat oder Hilfe > Über Acrobat Reader und überprüfe, ob deine Anwendung auf die Version 21.005.20058 oder höher aktualisiert wurde.

    Ist dies nicht der Fall, gehe zu Hilfe > Nach Updates suchen und installiere das neueste verfügbare Update.

  2. Beende Acrobat oder Acrobat Reader.

  3. Öffne den Registrierungseditor, wähle Ausführen (Windows + R), gib regedit.exe im Feld ein und wähle dann OK aus.

  4. Wechsle im Registrierungs-Editor auf der Grundlage deiner installierten Version des Produkts zum versionsspezifischen Speicherort, und gib den Schlüssel FeatureState am Speicherort an. Der Schlüssel ist möglicherweise standardmäßig nicht vorhanden.

    • Speicherort für Acrobat 32-Bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Speicherort für Acrobat Reader 32-Bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Speicherort für Acrobat (64-Bit):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Speicherort für Acrobat Reader 64-Bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
  5. Erstelle unter FeatureState einen Schlüssel vom Typ DWORD und nenne ihn ADC4325829. Ändere den Wert in 1 (Eins).

  6. Schließe den Registrierungseditor.

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