Starten Sie Workbench.
Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2021
Problem
Sie haben die Abwesenheitsvertretung oder das Freigeben von Warteschlangen in Workspace aktiviert, die neuen Aufgaben werden jedoch nicht an die Arbeitsliste des Endbenutzers weitergeleitet.
Lösung
Aktivieren Sie Abwesenheitsvertretung oder Freigeben von Warteschlangen für die Aufgabe in Workbench.
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Öffnen Sie den zugehörigen Prozess in Workbench.
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Wählen Sie den AssignTask-Vorgang.
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Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um das Freigeben von Warteschlangen oder Abwesenheitsvertretungen zu aktivieren.
Freigeben von Warteschlangen in Workbench
Öffnen Sie die AssignTask-Eigenschaften und wählen Sie die Option „ACL für freigegebene Warteschlange hinzufügen“.
Abwesenheitsvertretungen in Workbench
Öffnen Sie die AssignTask-Eigenschaften und wählen Sie die Option „Abwesenheitsvertretungen zulassen“.
Weitere Informationen
Die Funktionen "Abwesenheitsvertretung" und "Freigabe von Warteschlangen" können nur neue Aufgaben weiterleiten, die nach Aktivierung der Delegierung in Workspace eintreffen.