Essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes

L’essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes vous permet d’essayer les fonctionnalités payantes d’une formule Acrobat Pro pour Équipes pendant 14 jours, y compris les fonctions administrateur et la possibilité de prendre en charge plusieurs utilisateurs.

Après la période d’essai gratuit, votre essai sera converti en abonnement payant et vous serez facturé sur le mode de paiement utilisé lors de votre inscription. Vous ne serez pas facturé si vous procédez à l’annulation avant la fin de votre essai gratuit. Vous pouvez procéder à l’annulation jusqu’à 14 jours après le début de votre abonnement payant pour obtenir un remboursement intégral.

Qui peut bénéficier de l’essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes ?

Les utilisateurs suivants peuvent bénéficier de l’essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes :

• Nouveaux clients Adobe
• Clients Adobe existants ayant des abonnements Acrobat non payants
• Utilisateurs ayant un abonnement payant à Acrobat Standard et Acrobat Pro pour les particuliers 
• Abonnés à Acrobat Standard pour les équipes

Les clients Adobe disposant d’Acrobat Pro pour Équipes et les utilisateurs profitant d’un essai gratuit d’Acrobat Sign pour les Grands comptes ne peuvent pas bénéficier de cette offre.

Comment puis-je m’inscrire à l’essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes ?

Vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’un essai gratuit à partir de la page Acrobat Pro pour Équipes. Sélectionnez Essai gratuit pour accéder à la page d’inscription à l’essai gratuit. Saisissez le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte de crédit pour vous inscrire.

Attribuer des licences aux membres de l’équipe

L’essai gratuit comprend jusqu’à dix licences, dont une pour l’administrateur. En tant qu’administrateur, vous pouvez inviter jusqu’à neuf autres membres de votre équipe lorsque vous vous inscrivez ou à tout moment pendant la période d’essai de 14 jours. Lorsque vous invitez des membres de votre équipe, ils reçoivent un e-mail de bienvenue d’Adobe avec un lien pour commencer. La période d’essai de 14 jours commence au moment où vous vous inscrivez, et non lorsque les utilisateurs s’inscrivent. Une fois inscrits, ils ont accès à la version pour les jours restants de la période d’essai.

Pour ajouter des utilisateurs ou attribuer des licences, accédez à Admin Console > Produits > Essai d’Acrobat pour les équipes. Sélectionnez ensuite Ajouter des licences ou Ajouter des utilisateurs.

Réduire le nombre de licences

Si vous vous êtes inscrit à l’essai gratuit en tant qu’utilisateur ou administrateur, vous pouvez supprimer des licences avant la fin de l’essai gratuit ou pendant votre abonnement. Ainsi, votre abonnement contient moins de licences.

Pour réduire le nombre de licences auquel vous vous êtes inscrit avant la fin de l’essai gratuit, accédez à Adobe Admin Console > Compte. Sélectionnez Gérer la formule > Résilier des licences, puis sélectionnez les licences que vous souhaitez résilier.

Annuler complètement l’abonnement d’essai

Si vous êtes inscrit à l’essai gratuit, vous pouvez annuler votre abonnement complètement via l’Admin Console. Vous pouvez également contacter l’Assistance clientèle Adobe.

Accédez à Adobe Admin Console > Compte, sélectionnez Gérer la formule > Annuler l’essai, puis sélectionnez toutes les licences pour annuler complètement l’essai.

Questions fréquentes

À quelles fonctionnalités un client profitant de l’essai gratuit d’Acrobat Pro pour Équipes peut-il accéder ?

Les clients profitant d’un essai gratuit peuvent accéder à l’intégralité de l’expérience Acrobat Pro pour Équipes, y compris les tâches PDF de base, telles que la modification, la conversion, la protection par mot de passe, la demande de signatures, d’autres fonctionnalités PDF et divers outils de signature électronique. Avec l’essai gratuit d’Acrobat Pro, les clients peuvent comparer des PDF pour analyser les différences, modifier des informations sensibles, collecter et suivre plusieurs signatures avec l’envoi en masse, et ajouter des personnalisations de marque, entre autres tâches. Ils peuvent également accéder aux versions pour poste de travail, Web et mobile, ainsi qu’à Adobe Admin Console, un emplacement central pour la gestion des droits Adobe au sein de votre entreprise.

Combien coûte Acrobat Pro pour Équipes après l’essai gratuit ?

Votre essai gratuit sera converti en abonnement payant mensuel ou annuel selon l’option que vous avez sélectionnée lors de votre inscription. Vous pouvez procéder à l’annulation jusqu’à 14 jours après le début de votre abonnement payant pour obtenir un remboursement intégral. Vous trouverez les détails des formules et des tarifs ici.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?

Votre abonnement payant commence à la fin de votre essai gratuit et vous serez facturé pour la formule sélectionnée sur le mode de paiement spécifié lors de l’inscription. Vous ne serez pas facturé si vous procédez à l’annulation avant la fin de votre essai gratuit.

Résolution des erreurs fréquentes

Erreurs d’inscription courantes

Q. Lors de l’inscription, le message d’erreur suivant s’affiche : Vous avez déjà utilisé votre essai gratuit. Souscrivez un abonnement ou appelez le XXX-XXX-XXX pour parler à notre équipe de vente. Que dois-je faire ?

A. L’essai gratuit est limité à une fois par client. Pour continuer à profiter des fonctionnalités d’Acrobat Pro pour Équipes, veuillez souscrire un abonnement.

Q. Lors de l’inscription, le message d’erreur suivant s’affiche : Désolé, vous ne pouvez pas essayer Acrobat Pro pour Équipes, car vous avez déjà souscrit un abonnement. Vous pouvez acheter des licences supplémentaires et les ajouter à votre formule existante. Que signifie ce message ?

A. Vous disposez déjà d’un abonnement Acrobat Pro pour Équipes. Si vous avez besoin de licences supplémentaires, achetez-en d’autres et ajoutez-les à votre formule existante.

Q. Lorsque j’essaie d’acheter une formule payante et une version d’essai gratuite d’Acrobat Pro pour Équipes dans Admin Console, le message d’erreur suivant s’affiche : Les essais gratuits et les achats doivent être effectués séparément. Que dois-je faire ?

A. Les essais gratuits et les achats doivent être des transactions distinctes. Achetez d’abord une nouvelle formule, puis inscrivez-vous pour bénéficier de l’essai gratuit, ou inversement. Terminez ensuite l’autre transaction.

Q. Dans l’Admin Console, je souhaite m’inscrire pour bénéficier d’un essai gratuit, mais le message d’erreur suivant s’affiche : Désolé, vous ne pouvez pas bénéficier d’un essai gratuit. Souscrivez un abonnement ou appelez le XXX-XXX-XXXX pour parler à notre équipe de vente.

A. Vous êtes actuellement dans votre période de renouvellement annuel, ou votre période de renouvellement va commencer dans les 2 semaines à venir. Pendant cette période, l’inscription à l’essai gratuit n’est pas disponible. Vous pouvez attendre la fin de votre renouvellement ou acheter des licences directement dès maintenant.

Erreurs lors de l’attribution des licences

Q. J’essayais d’ajouter d’autres utilisateurs à mon équipe et j’ai reçu le message suivant : Vous avez atteint la limite de licence de votre essai gratuit. Libérez des licences en les désattribuant aux utilisateurs existants de votre équipe. Que signifie ce message ?

A. L’essai gratuit est limité à dix licences et vous avez atteint la limite de licences d’essai gratuit. Vous pouvez réattribuer des licences existantes à différents utilisateurs ou choisir d’acheter davantage de licences à attribuer à d’autres utilisateurs.