Erreur « Acrobat PRO s’est fermé de manière inattendue » lors de l’ouverture d’Acrobat sur MAC

Rechercher

Dernière mise à jour le 30 sept. 2022

Problème

Lorsque vous lancez Acrobat, l’erreur suivante se produit : Acrobat PRO s’est fermé de manière inattendue.

Ce problème se produit lorsqu’Acrobat n’est pas installé correctement.

Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller et réinstaller correctement Acrobat afin de résoudre le problème : -

Désinstallez Acrobat et l’application de bureau Creative Cloud à l’aide de l’outil Cleaner : -

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
Supprimez tous les dossiers Adobe situés dans /Library/Application Support et ~/Library/Application Support.
Supprimez toutes les préférences Adobe de /Library/Preferences et ~/Library/Preferences.
Redémarrez l’ordinateur.
Installez Acrobat en cliquant sur le lien ci-dessous : -

https://helpx.adobe.com/fr/download-install/kb/acrobat-downloads.html
Lancez Acrobat et connectez-vous pour l’activer.