Notes de mise à jour d’Adobe Captivate (2019 release) Update 1

Ce document contient des informations produit de dernière minute, des mises à jour et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Captivate. 

Configuration système

Pour obtenir la configuration requise pour Adobe Captivate , consultez la configuration requise.

Assurez-vous que la version Captivate 11.0.0.243 est déjà installée.

Instructions d’installation

  1. Ouvrez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > Vérifier les mises à jour. L’utilitaire de mise à jour Adobe Captivate apparaît.

    Utilitaire de mise à jour Adobe Captivate
    Utilitaire de mise à jour Adobe Captivate
  2. Après avoir cliqué sur Mettre à jour maintenant, l’installation de la mise à jour démarre.

    Installation de la mise à jour
    Installation de la mise à jour
  3. Une fois l’installation terminée, la boîte de dialogue Mise à jour terminée s’affiche.

    Mise à jour terminée
    Mise à jour terminée
  4. Cliquez sur Fermer ou, pour démarrer Adobe Captivate, cliquez sur Lancer.

    Remarque :

    Une fois cette mise à jour installée, vérifiez que le numéro de version est 11.0.1.266.

Problèmes résolus dans cette mise à jour

  • Sur les appareils iOS, le contenu VR ne s’affiche pas comme prévu et apparaît tronqué lorsqu’un système LMS lance le contenu dans une iframe.
  • Une sortie HTML5 dans un projet PowerPoint mis à niveau apparaîtà compléter,lorsque le PPT source est enmodeLié.

Télécharger

Pour télécharger, accédez Adobe Captivate captivate les téléchargements.

Assistance clientèle

Service clientèle 

Le service clientèle Adobe propose une assistance pour les informations produit, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle Adobe, consultez le site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact. 

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources de dépannage, des informations sont disponibles à l’adresse http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de l’Amérique du Nord, accédez à http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/ et cliquez sur Change (Modifier) en regard du nom du pays pour sélectionner votre région. 

Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support d’Adobe,les forums des utilisateurs d’Adobe et plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations supplémentaires en ligne pour vous donner les moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de la désinstallation d’Adobe Captivate 10.0, essayez de redémarrer votre ordinateur avant de contacter le support. 

Autres ressources

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