Fermez tous les produits Adobe qui utilisent des Bibliothèques, y compris :
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
Dernière mise à jour le
23 avr. 2025
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S’applique également à Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)
Remarque :
Si vous désinstallez l’application de bureau Creative Cloud et que vous la réinstallez dans le cadre d’un dépannage, il est possible que le panneau Bibliothèques au sein de l’application pour postes de travail cesse de fonctionner. Pour résoudre le problème, consultez Le panneau Bibliothèques a cessé de fonctionner.
Erreur : Une erreur s’est produite lors de l’initialisation des bibliothèques Creative Cloud
Lorsque vous essayez d’utiliser les bibliothèques Creative Cloud dans les applications de bureau prises en charge, le panneau ne se charge pas et l’erreur suivante s’affiche :
Une erreur s’est produite lors de l’initialisation des bibliothèques Creative Cloud
Solutions
Adobe Engineering travaille actuellement à résoudre ce problème. En attendant, les solutions de contournement suivantes vous permettent d’utiliser la fonctionnalité jusqu’à ce qu’une solution plus permanente soit disponible.
Relancer le processus CCLibrary
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Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud à partir de l’icône dans votre barre des tâches.
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Utilisez le raccourci clavier Commande + Option + R (Mac OS) ou Ctrl + Alt + R (Win). Cela relance Creative Cloud et tous ses processus de prise en charge, y compris les bibliothèques CCLibraries.
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Relancez le produit Adobe dans lequel vous avez reçu l’erreur de Bibliothèques.
Recréez le cache de bibliothèques
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Fermez toutes les applications Creative Cloud.
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Déconnectez-vous de votre compte dans l’application de bureau Creative Cloud.
Voir : Désactivation de votre application depuis votre bureau dans Activation et désactivation des applications Adobe Creative Cloud
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Accédez au dossier suivant.
- Mac : ~/Library/Application Support/Adobe
- Windows : C:\Users\[Votre nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Adobe
REMARQUE : le dossier Bibliothèque est masqué sur Mac OS. Pour l’afficher, voir : Impossible d’afficher les fichiers de bibliothèque utilisateur dans Mac OS X 10.7 et versions ultérieures.
REMARQUE : le dossier AppData est masqué sur le système d’exploitation Windows. Pour l’afficher, voir : Afficher les fichiers et dossiers cachés sous Windows 10 et versions antérieures
- Mac : ~/Library/Application Support/Adobe
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Supprimez le dossier Bibliothèques Creative Cloud.
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Connectez-vous à votre compte dans l’application de bureau Creative Cloud et relancez le produit Adobe dans lequel vous avez reçu l’erreur de Bibliothèques.
Voir : Activer votre application dans Activation et désactivation des applications Adobe Creative Cloud
Assurez-vous que votre fichier hosts est correctement configuré
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Accédez au dossier suivant :
- Mac OS : /etc
Remarque : ce dossier est généralement masqué. Dans le Finder, choisissez Aller > Aller au dossier, saisissez « /etc » (sans les guillemets) et cliquez sur le bouton Aller. - Windows : C:\Windows\System32\drivers\etc
- Mac OS : /etc
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Ouvrez le fichier « hosts » (dans un simple éditeur de texte comme le Bloc-notes ou TextEdit).
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Assurez-vous que vous n’avez aucun site web d’Adobe répertorié. Dans le cas contraire, vous pouvez les supprimer ou ajouter le symbole # au début de la ligne pour l’exclure par un commentaire.
Par exemple, modifiez :
127.0.0.1 activate.adobe.com
à
#127.0.0.1 activate.adobe.com
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Vérifiez que vous disposez de la ligne suivante et qu’elle n’est pas commentée (elle n’a pas le symbole # au début) :
127.0.0.1 localhost
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(Facultatif) Utilisez l’outil Creative Cloud Cleaner pour réparer votre fichier hosts. Voir les instructions ici : Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation.
Configurez votre proxy pour son utilisation avec les Bibliothèques
Mac OS X
Si votre réseau est géré par Détection automatique de proxy ou Configuration automatique de proxy, consultez Configuration de proxy par un administrateur réseau.
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Ouvrez Préférences du système dans le menu Apple.
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Sélectionnez Réseau.
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Cliquez sur Avancé.
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Sélectionnez l’onglet Proxies.
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Assurez-vous que l’option Exclure les noms d’hôte simples est sélectionnée.
Windows 10
Si votre réseau est géré par Détection automatique des paramètres ou Utilisation scripts d’installation, voir Configuration de proxy par un administrateur réseau.
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Dans le champ de recherche, saisissez Modification paramètres proxy et ouvrez le résultat de la recherche correspondant.
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Allez jusqu’à la partie inférieure de la boîte de dialogue Paramètres proxy et assurez-vous que l’option N’utilisez pas le serveur proxy pour des adresses locales (intranet) est sélectionnée.
Windows 7
Si votre réseau est géré par Détection automatique des paramètres ou Utilisation script de configuration, voir Configuration de proxy par un administrateur réseau.
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Choisissez Démarrer > Tous les programmes > Internet Explorer.
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Cliquez sur l’icône Outils (icône de roue dentée dans IE 9+), puis sélectionnez Options Internet dans le menu.
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Accédez à l’onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN.
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Assurez-vous que l’option Contourner le serveur proxy pour les adresses locales est sélectionnée.
Configuration de proxy par un administrateur réseau
Si votre réseau est géré par un administrateur réseau qui utilise les options Détection automatique de proxy ou Configuration automatique de proxy dans Mac OS ou Détection automatique des paramètres ou Utilisation d’un script de configuration automatique dans Windows, cette section décrit comment activer les bibliothèques Creative Cloud.
Demandez à l’administrateur réseau de votre entreprise d’effectuer les étapes suivantes :
- Ouvrir le fichier de configuration proxy PAC/WPAD.
- S’assurer que le paramètre suivant est présent :
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
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