Ouvrez l’application que vous souhaitez activer.
Découvrez comment vous connecter à vos applications Adobe pour les activer, comment vous déconnecter de vos applications Adobe pour les désactiver, puis les utiliser sur un nouvel ordinateur.
Sur combien d’ordinateurs puis-je activer mes applications ? Vous pouvez installer vos applications sur plusieurs ordinateurs, mais vous ne pouvez les activer que sur deux ordinateurs à la fois. Découvrez comment installer votre application Adobe sur un autre ordinateur.
Pourquoi dois-je activer ou désactiver mes applications ?
L’activation valide votre licence logicielle en contactant régulièrement les serveurs Adobe. La fréquence dépend de l’application et de votre formule d’abonnement.
La désactivation déconnecte votre application de votre ordinateur, vous permettant de l’activer sur un autre ordinateur ou de la réactiver ultérieurement sur le même ordinateur.
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à Internet.
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Si vous y êtes invité, connectez-vous. Votre application est désormais activée. Sinon, allez dans Aide > Connexion.
Remarque :Si vous êtes déjà connecté, l’option de menu Se déconnecter est disponible.
Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à Internet.
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Ouvrez l’application que vous souhaitez désactiver et connectez-vous si vous y êtes invité.
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Accédez à Aide > Déconnexion.
Vous rencontrez un problème ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l’activation ou de la désactivation de vos applications, reportez-vous à l’un des documents suivants :
Vous changez d’ordinateur ?
Vous changez d’ordinateur ?
Si vous souhaitez transférer vos applications vers le nouvel ordinateur, vous devez les désactiver sur l’ancien.
Vous avez désinstallé ou supprimé votre application ?
La désinstallation ou la suppression de l’application sur l’ancien ordinateur ne désactivent pas l’application. Le formatage de l’ordinateur non plus.
Vous n’avez plus accès à votre ancien ordinateur ?
Si vous n’avez plus accès à l’ordinateur sur lequel vous aviez installé le produit (par exemple, si vous avez perdu l’ordinateur ou formaté le disque dur, ou si le disque dur est en panne), vous pouvez désactiver vos applications à partir de la page de votre compte Adobe. Ensuite, installez les applications sur le nouvel ordinateur et suivez les instructions à l’écran.
L’option permettant de désactiver les applications depuis la page de gestion de compte n’est disponible que pour les applications Creative Cloud sur ordinateur.
Questions fréquentes
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