Customer Journey Analytics pour Adobe Analytics | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 14 octobre 2024

• Renvoi des données. Le client peut importer jusqu’à 13 mois de données de renvoi via le connecteur source d’Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics. Le client peut augmenter la limite de données de renvoi en attribuant une licence pour le module complémentaire Capacité étendue des données.
  
• Période de mise en œuvre initiale. Pendant une période pouvant aller jusqu’à 60 jours avant la date de début de la période de licence initiale, mais en aucun cas antérieure à la date d’entrée en vigueur, le client se voit accorder, sans frais supplémentaires, une licence limitée lui permettant d’accéder à Customer Journey Analytics à des fins exclusives de mise en œuvre et de test, sous réserve de toutes les autres conditions générales du contrat.
• Période de licence initiale. Après la première période de six mois de la période de licence initiale, les frais associés aux lignes de données dépassant l’engagement du client peuvent entraîner des frais de surconsommation, sauf si le client acquiert des licences supplémentaires.
• Anciennes offres. Toutes les anciennes offres de modules complémentaires Journey Analytics seront mises à disposition du client au niveau de droit équivalent dans l’offre actuelle de module complémentaire Customer Journey Analytics pour Adobe Analytics.
  
• Base d’attribution des licences. Le client peut utiliser la quantité de métriques de licence autorisée dans la commande client concernée.
• Dépendance des licences Adobe Analytics. Le droit du client à Customer Journey Analytics dépend de son engagement actuel et continu envers une offre Adobe Analytics de base (par exemple, Adobe Analytics Select, Prime ou Ultimate). Si le droit de base du client a Adobe Analytics expire ou prend fin avant la licence Customer Journey Analytics du client, ce dernier peut être tenu de payer des droits de licence supplémentaires.
  

Sécurisation des performances :

La sécurisation des performances suivante s’applique à Customer Journey Analytics pour Adobe Analytics, sans modules complémentaires, sauf autorisation dans le bon de commande applicable :

• Demandes de rapports simultanées. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 6 demandes de rapports simultanées par connexion, sauf licence distincte avec des demandes de rapports simultanées supplémentaires.
  

Limitations :

Les limitations suivantes s’appliquent à Customer Journey Analytics pour Adobe Analytics, sans modules complémentaires, sauf autorisation dans le bon de commande applicable :

• Limite d’ingestion annuelle. Le nombre total de lignes de données ingérées par an dans Customer Journey Analytics depuis le lac de données d’Adobe Experience Platform ne peut pas dépasser 3 fois la capacité de données du Client autorisée dans le bon de commande. 
• Taille moyenne d’une ligne de données. Le Client peut utiliser jusqu’à une taille de ligne moyenne de deux kilo-octets de données non comprimées par ligne de données dans Customer Journey Analytics.
  
• Capacité des données.
  • Le client a droit à des lignes de données autorisées dans la commande client concernée (« Allocation de capacité de données du client »). L’allocation de capacité de données du client s’applique aux données de base. Le client peut initialement renvoyer les données de base et maintenir cet équilibre sur une base continue, en supprimant les données plus anciennes à mesure que de nouvelles données sont ingérées, jusqu’à l’allocation de capacité de données du client.
• Stockage dans le lac de données.
  • La quantité totale de données ingérées dans le Data Lake Adobe Experience Platform par an, en conjonction avec les cas d’utilisation de Customer Journey Analytics par le client, ne peut pas dépasser 3 fois le stockage Data Lake total autorisé.
  • Le volume total de données stockées dans le Data Lake Adobe Experience Platform, en conjonction avec les cas d’utilisation de Customer Journey Analytics par le client, ne peut pas dépasser le stockage Data Lake total autorisé.
• Capacité étendue des données.
  • Le client a droit à des lignes de données supplémentaires autorisées dans la commande client concernée (« Allocation de Capacité étendue de données du client »). L’allocation de Capacité étendue de données du client s’applique uniquement aux données client dont la date et l’heure sont antérieures à 13 mois (« Données historiques »). Le client peut initialement renvoyer les données historiques et maintenir cet équilibre sur une base continue, en supprimant les données plus anciennes à mesure que de nouvelles données sont ingérées, jusqu’à l’allocation de Capacité étendue de données. 
  • Les données de base ne sont pas éligibles à l’allocation de Capacité étendue de données et seront soumises aux frais de surconsommation standard de Customer Journey Analytics, comme indiqué dans le bon de commande concerné.
  • Afin d’éviter tout doute, la licence pour Capacité étendue de données ne s’additionne pas à la limite de renvoi de données pour le Groupement basé sur les champs détaillé ci-dessous.
• Utilisateurs de Query Service. Customer Journey Analytics prend en charge 5 utilisateurs simultanés du service de requête, sous réserve des limites statiques.
• Sources. Le client peut configurer des sources de données autres qu’Adobe dans Customer Journey Analytics (via l’IU et l’API). Cependant, il ne lui est pas permis d’importer des données depuis des connecteurs sources d’entreprise avancés, sauf s’il acquiert une licence distincte.
• Demandes de rapports mensuelles totales. Les clients peuvent effectuer jusqu’à 750 000 demandes de rapports au total par mois et par organisation IMS. Si le Client dépasse sa limite de demandes de rapports mensuelles totales, il peut être obligé d’obtenir une licence pour une quantité supplémentaire de demandes de rapports mensuelles totales. Les demandes de rapports mensuelles totales supplémentaires sont vendues par quantités de 1 000 demandes de rapports mensuelles totales supplémentaires. La quantité de demandes de rapports mensuelles supplémentaires du Client doit correspondre à la quantité engagée par le Client pour Customer Journey Analytics.

Limites statiques :

Les limites statiques suivantes s’appliquent à Customer Journey Analytics pour Adobe Analytics, sans modules complémentaires, sauf autorisation dans le bon de commande applicable :

Requêtes SQL ad hoc :

• Les Requêtes SQL ad hoc expirent après 10 minutes.

Mécanismes de sécurisation supplémentaires :

• Des limites statiques supplémentaires sont détaillées ici.

Projets Analysis Workspace :

• Lignes exportables par tableau. Customer Journey Analytics permet d’exporter un maximum de 50 000 lignes pour une même dimension dans l’interface utilisateur.
• Panneaux par projet. Les projets Customer Journey Analytics prennent en charge jusqu’à 15 panneaux par projet.
• Lignes visibles par tableau. Customer Journey Analytics peut afficher jusqu’à 400 lignes par tableau dans l’interface utilisateur.
• Visualisations par panneau. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 25 visualisations par panneau.

Audiences :

• Filtres d’audience. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 20 filtres par audience.
• Nombre d’identités d’audience. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 20 millions d’identités par audience.
• Fréquence d’actualisation de l’audience. La fréquence maximale d’actualisation d’une audience est de toutes les 4 heures.
• Fenêtre d’analyse de l’actualisation de l’audience. Customer Journey Analytics prend en charge une fenêtre d’analyse de l’actualisation de l’audience maximale de 90 jours.
• Actualisation de la date d’expiration de l’audience. Les audiences cesseront de s’actualiser 13 mois à compter de la date de création. Les clients ont la possibilité de prolonger cette période de 13 mois supplémentaires.
• Nombre d’audiences actualisées. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 75 audiences actualisées.
  

Expiration automatisée des jeux de données :

• Le client peut programmer jusqu’à 20 ordres de travail d’expiration automatisée de jeux de données par mois.

Services groupés :

• Lac de données. Le client peut accéder aux données client dans le lac de données jusqu’à la quantité totale de stockage autorisée du lac de données.
• Query Service. Le droit du client d’utiliser Query Service se limite à l’exécution de requêtes ad hoc et prend en charge jusqu’à 5 utilisateurs simultanés de Query Service et jusqu’à 1 requête ad hoc exécutée simultanément à des fins de validation de l’ingestion de données.

Limites de transfert de données Customer Journey Analytics :

• Lignes par ID de personne unique. Customer Journey Analytics n’ingère pas plus de 1 000 000 de lignes d’événement par mois pour chaque ID de personne unique au sein d’une connexion.
• Chaînes de clés uniques par jeu de données de recherche. Customer Journey Analytics n’ingère pas plus de 10 000 000 de clés uniques par jeu de données de recherche.

Flux de données :

• Le Client peut désigner n’importe quel centre de données de hub (ou principal) Adobe Experience Platform (actuellement situé en Australie, au Canada, en Inde, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis) comme lieu de résidence des données. Les données seront finalement stockées dans le centre de données désigné, sauf indication contraire du client.
  

Zone de destination des données :

• Le client aura accès à une zone de destination des données par Sandbox. Le volume maximum de données que le client peut stocker dans l’ensemble des zones de destination équivaut au stockage total de données fourni en lien avec les produits et services Adobe Experience Platform auxquels le client a accès. Le client peut utiliser la zone de destination des données uniquement pour déplacer ses données dans et en dehors d’Adobe Experience Platform. Les données seront automatiquement effacées de la zone de destination après sept (7) jours.
  

Consultations de données :

• Le client a droit à 600 consultations de données par connexion.

Champs dérivés :

• Le Client peut ajouter jusqu’à 5 champs dérivés différents à un seul onglet dans Analysis Workspace.
• Le Client peut créer jusqu’à 100 champs dérivés par connexion.

Dimensions et mesures :

• Le client peut ajouter jusqu’à 5 000 dimensions et 5 000 mesures à une seule vue de données.

Groupement basé sur les champs :

• Le client peut créer jusqu’à 5 jeux de données groupés.
• Le client peut avoir une fenêtre d’analyse en jours/une fréquence de fenêtre de relecture de 1/1 ou 7/7.
• Lors de l’activation initiale du Groupement basé sur les champs, le Client peut renvoyer jusqu’à 13 mois de données sur demande.
• Le Client ne peut pas exporter un jeu de données groupées à partir du lac de données d’Adobe Experience Platform.

Filtres et mesures calculées :

• Conteneurs par filtre. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 50 conteneurs par filtre.
• Métriques par mesure calculée. Les mesures calculées de Customer Journey Analytics prennent en charge jusqu’à 25 métriques par mesure calculée.
• Métriques et dimensions par filtre. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 25 métriques et dimensions uniques par filtre.
• Conteneurs imbriqués par filtre. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 10 conteneurs imbriqués par filtre.
• Règles par filtre. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 100 règles par filtre.
• Comparaisons de chaînes par dimension et par filtre. Customer Journey Analytics prend en charge jusqu’à 100 comparaisons de chaînes par dimension et par filtre.

Export du tableau complet : chaque rapport exporté via l’option « Export du tableau complet » est limité à 30 millions de lignes de données.

Analyse guidée :

• Le Client a droit aux analyses guidées suivantes :
  • Tendances
  • Fréquence
  • Entonnoir
  • Tendances de conversion
  • Rétention
  • Croissance active
  • Croissance nette

Ingestion prioritaire : le client peut ingérer des données vieilles de 24 heures dans un délai de traitement cible de niveau de service de 90 minutes.

Environnements Sandbox : Customer Journey Analytics comprend jusqu’à 5 environnements Sandbox, sauf licence distincte achetée par le client.

Fonctionnalités non couvertes par la licence : certains aspects de Customer Journey Analytics et de ses modules complémentaires sont accessibles via Adobe Experience Platform, mais à moins d’une licence distincte, le Client n’est pas autorisé à accéder ni à utiliser les composants du service de requête par lot, de l’espace de travail de science des données, du service de profil, du service d’identités et du service de segmentation dans Adobe Experience Platform, sauf pour une utilisation en conjonction avec les services groupés.

Définitions

Le terme Utilisateurs de requêtes ad hoc supplémentaires désigne un module complémentaire pour augmenter le droit des utilisateurs de Query Service du client de 5 utilisateurs supplémentaires simultanés et d’une requête ad hoc supplémentaire exécutée simultanément par pack. Des packs d’utilisateur de requêtes ad hoc supplémentaires peuvent faire l’objet d’une licence.

Le terme Module(s) complémentaire(s) désigne des produits et services supplémentaires qui peuvent être achetés sous licence par le client et identifiés sur le bon de commande.

Le terme Requête ad hoc désigne une requête ad hoc générée à partir de l’éditeur de Query Service ou du client PSQL, selon le cas.

Le terme Query Service ad hoc désigne un service d’Adobe Experience Platform qui permet au client d’utiliser facilement SQL standard pour interroger et transformer des données dans Adobe Experience Platform. Query Service est une fonctionnalité partagée.

Le terme Utilisateur de Query Service ad hoc désigne tout utilisateur effectuant une requête SQL vers Query Service via l’interface utilisateur de Query Service, l’API ou un système externe pour l’analyse ou l’exploration de données.

Le terme Adobe Experience Platform désigne une collection de services ouverte et extensible qui permet au client de créer et de gérer des profils exploitables à l’aide de diverses sources au sein de son entreprise et d’analyser des données pour obtenir des informations et générer des expériences personnalisées.

Le terme Connecteurs de source d’entreprise avancés désigne Amazon Redshift, Apache Kafka, Azure EventHub, AWS Kinesis, Azure Synapse Analytics, Google BigQuery, Google PubSub et Snowflake.

Le terme Assistant IA désigne une fonctionnalité d’IA générative d’Adobe Experience Platform intitulée « Assistant IA dans Customer Journey Analytics ».

Le terme Limite d’ingestion annuelle signifie 3 fois la capacité de données du client.

Le terme Audience désigne un ensemble ou une liste d’identités qui disposent à la fois d’un espace de noms d’identité et un d’ID spécifique lié audit espace de noms d’identité. Les audiences sont transportables depuis Adobe Experience Platform et les applications d’un niveau supérieur (comme Customer Journey Analytics). Les audiences peuvent contenir des combinaisons mixtes identité-espace de noms.

Le terme Services groupés désigne l’accès aux services limités d’Adobe Experience Platform suivants : lac de données et Query Service ad hoc.

Le terme Demandes de rapports simultanées désigne les demandes de rapports simultanées que les utilisateurs effectuent auprès du moteur de création de rapports Customer Journey Analytics.

Le terme Données de base désigne les données du Client sous la forme de données de profil, de données de recherche, de données d’événement et de données récapitulatives dont la date et l’heure sont antérieures à 13 mois.

Le terme Capacité de données désigne le droit du client aux lignes des données de base.

Le terme Data Lake désigne le magasin de données analytiques qui se trouve dans Adobe Experience Platform.

Le terme Zone de destination des données désigne une fonctionnalité de stockage de données dans le cloud destinée au stockage temporaire de fichiers et fournie par Adobe Experience Platform, que le client peut utiliser, s’il le souhaite, pour déplacer des données vers et hors d’Adobe Experience Platform. Les zones de destination des données sont une Fonctionnalité partagée.

Le terme Droits désigne les limites d’utilisation qui sont contrôlées et appliquées de manière stricte par Adobe. Si le client outrepasse l’un de ses Droits, il peut être tenu de payer des frais de surconsommation ou d’acquérir une licence pour la capacité supplémentaire utilisée.

Le terme Données d’événement désigne des données qui représentent des événements dans le temps.

Le terme Capacité étendue des données désigne le droit du client à accéder à des lignes de données historiques.

Le terme Groupement basé sur les champs désigne un processus par lequel des événements inconnus sont associés à des événements connus, en exploitant une table d’identités dérivée à partir d’un seul jeu de données.

Le terme Filtre désigne un ensemble de règles qui, lorsqu’elles sont évaluées sur un jeu de données pendant une période donnée, produisent un sous-ensemble de données. Un filtre peut être utilisé dans le processus de création d’une audience lorsqu’il est associé à d’autres services de support. Les filtres sont définis et gérés dans Customer Journey Analytics.

Le terme Génération désigne chaque fois que le Client interagit, par exemple en saisissant une entrée, comme un prompt, dans une Fonctionnalité d’IA générative et qu’il reçoit une réponse. Les générations peuvent être effectuées activement (par exemple, en saisissant une requête, en cliquant sur « générer », « générer à nouveau » ou une autre action similaire) ou automatiquement via un processus mis en place par un Utilisateur.

Le terme Fonctionnalité d’IA générative est défini dans les Conditions de licence spécifiques concernant les Fonctionnalités d’intelligence artificielle générative d’Adobe Experience Cloud, disponibles sur https://www.adobe.com/fr/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Le terme Action générative désigne la ou les unités quantifiant l’utilisation par le Client d’une Fonctionnalité d’IA générative tout au long de la Génération.

L’analyse guidée a pour but de fournir des workflows guidés qui permettent aux utilisateurs d’accéder en libre-service à des données et des informations de haute qualité concernant le parcours client.

Le terme Healthcare Shield désigne un module complémentaire d’Adobe Experience Platform conçu pour donner accès aux fonctionnalités avancées de confidentialité, de gouvernance et de sécurité suivantes : clés gérées par le client, seuils étendus pour l’expiration automatisée des jeux de données (jusqu’à 50 ordres de travail par mois). Healthcare Shield doit être concédé sous licence avec toutes les applications basées sur Platform suivantes que le client octroie sous licence : (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ou Ultimate - B2C Edition, ou B2P Edition (pour Consumer Audience uniquement), (ii) Adobe Journey Optimizer et (iii) Customer Journey Analytics. Le module complémentaire Healthcare Shield doit être ajouté aux licences du client pour (i), (ii), (iii) et (iv) ou toute combinaison sous licence par le client. Healthcare Shield peut être inclus dans un seul bon de commande ou un bon de commande distinct.

Le terme Données historiques désigne les données du client sous la forme de données d’événement dont la date et l’heure sont antérieures à 13 mois.

Une organisation IMS désigne un cadre de politiques et de technologies visant à garantir que les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources au bon moment et pour les bonnes raisons. IMS est utilisé pour gérer les identités, l’authentification, les autorisations et le contrôle d’accès des utilisateurs au sein d’une organisation.

Le terme Période de licence initiale désigne la première fois que le client achète une licence Customer Journey Analytics et exclut spécifiquement toute reconduction, modification et montée en gamme.

Le terme Entrée est défini dans les Conditions de licence spécifiques des Fonctionnalités d’intelligence artificielle générative d’Adobe Experience Cloud, disponibles sur https://www.adobe.com/fr/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Le terme Instance désigne une seule instance d’Adobe Experience Platform associée à une organisation Adobe Experience Cloud (IMSOrg) mise à disposition du client. Une instance est une fonctionnalité partagée.

Les alertes intelligentes sont une fonctionnalité de Customer Journey Analytics qui fournit aux utilisateurs des notifications lorsque des anomalies se produisent dans les données du Client.

Le terme Métrique de licences désigne les licences de produits et services du Client dans le bon de commande concerné.

Le terme Données de recherche désigne les données utilisées pour rechercher des valeurs ou des clés trouvées dans les données d’événement, de profil ou de recherche.

Le terme Sandbox hors-production désigne un Sandbox qui peut être utilisé uniquement à des fins de développement et de test hors-production. Les Sandbox hors-production prennent en charge un volume maximum de données correspondant au volume total de stockage hors-production dans le lac de données (quantité mesurée cumulativement pour tous les Sandbox hors-production autorisés du client).

Le terme Sortie est défini dans les Conditions de licence spécifiques des Fonctionnalités d’intelligence artificielle générative d’Adobe Experience Cloud, disponibles sur https://www.adobe.com/fr/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Le terme Cycle de surconsommation désigne la période au cours de laquelle la métrique de licences mensuelle utilisée par le client est totalisée pour déterminer si la quantité engagée de ladite métrique est entièrement consommée et si le taux de surconsommation s’applique.

Le terme Taux de surconsommation est détaillé dans le tableau détaillé de tarification des produits et services Adobe pour le bon de commande concerné. Si l’utilisation par le client des produits et services dépasse sa quantité engagée, il devra payer des frais de surconsommation. Les frais de surconsommation sont calculés en mesurant la moyenne des lignes de données du client pendant le cycle de surconsommation au terme du cycle de surconsommation concerné (par exemple, si le cycle de surconsommation est trimestriel, la période applicable sera la période de trois mois consécutifs qui précède, moins la quantité annuelle engagée du client, multipliée par le taux de surconsommation, puis divisée par quatre). Ces frais sont facturés au taux de surconsommation par unité de mesure et trimestriellement à terme échu au fur et à mesure qu’ils sont engagés, sauf indication contraire dans le bon de commande concerné.

Le terme Sécurisation des performances désigne les limites d’utilisation liées à l’ensemble des cas d’utilisation proposés par le client. Si le client dépasse une limite imposée par la sécurisation des performances, il est possible qu’il rencontre une dégradation des performances du service dont Adobe ne saurait être tenue pour responsable. Les clients qui dépassent systématiquement les limites de la sécurisation des performances peuvent acquérir des capacités supplémentaires afin de ne pas subir de dégradation des performances.

Le terme Privacy and Security Shield désigne un module complémentaire d’Adobe Experience Platform conçu pour permettre au client d’accéder aux fonctionnalités avancées de confidentialité, de gouvernance et de sécurité suivantes : clés gérées par le client, seuils étendus pour l’expiration automatisée des jeux de données (jusqu’à 50 ordres de travail par mois). Privacy and Security Shield doit être concédé sous licence avec toutes les applications basées sur Platform suivantes que le client octroie sous licence : (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ou Ultimate - B2C Edition, ou B2P Edition (pour Consumer Audience uniquement), (ii) Adobe Journey Optimizer et (iii) Customer Journey Analytics. Le module complémentaire Privacy and Security Shield doit être ajouté aux licences du client pour (i), (ii), (iii) et (iv) ou toute combinaison sous licence par le client. Privacy and Security Shield peut être inclus dans un seul bon de commande ou un bon de commande distinct.

Connaissance du produit désigne un cas d’utilisation de dépannage et de connaissance d’Assistant IA basé sur la Documentation.

Le terme Données de profil désigne les données appliquées aux personnes, aux utilisateurs ou aux clients dans les Données d’événement.

Le terme Demande de rapports désigne toute demande de données effectuée à partir d’applications, y compris, sans toutefois s’y limiter : Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Segment Sharing, application mobile Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Export du tableau complet et toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées qui interrogent le moteur de création de rapports Customer Journey Analytics.

Le terme Lignes de données désigne le nombre moyen quotidien total de lignes de données disponibles pour l’analyse dans Customer Journey Analytics. Les lignes de données sont composées à la fois de données de base et de données historiques.

Le terme Sandbox désigne une séparation logique au sein d’un service à la demande d’Adobe qui accède à Adobe Experience Platform et isole des données et des opérations. Les environnements Sandbox peuvent être utilisés à des fins de production ou hors-production. Les environnements Sandbox utilisés à des fins de production disposent des mêmes droits spécifiés que le système de production de base Adobe Experience Platform (mesurés cumulativement sur tous les environnements Sandbox du client utilisés à des fins de production). Les environnements Sandbox hors-production disposent des droits spécifiés indiqués pour les cas d’utilisation hors-production (mesurés cumulativement sur tous les environnements Sandbox du client utilisés à des fins de production). Les environnements Sandbox sont une fonctionnalité partagée.

Le terme Limitations désigne les limites d’utilisation imposées à l’ensemble des cas d’usages proposés par le Client. Si le client dépasse une limitation, Adobe l’aide à trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus. Si le Client dépasse régulièrement une Limitation, il peut être tenu d’acquérir plus de capacités.

Le terme Fonctionnalité partagée désigne une fonctionnalité ou une fonction et ses limitations associées qui sont partagées (c’est-à-dire qui ne s’ajoutent pas) entre tous les produits et services basés sur Adobe Experience Platform applicables dont le client détient une licence. Si l’un des autres produits ou services applicables basés sur Adobe Experience Platform du client dispose d’une limitation plus élevée (soit parce que la limitation de niveau de base est plus élevée, soit parce que le client a obtenu une licence pour un Module complémentaire disponible), la limite la plus élevée s’applique à tous les produits et services basés sur Adobe Experience Platform.

Le terme Limite statique désigne une limite d’utilisation liée aux limites fonctionnelles de Customer Journey Analytics et une limite d’utilisation liée aux limites techniques de Customer Journey Analytics. Le client ne peut pas modifier les Limites statiques.

Le terme Quantité totale de stockage autorisée du lac de données désigne la somme des volumes totaux de stockage dans le lac de données de production et hors-production.

Le terme Quantité totale de stockage du lac de données de production désigne 5 kilo-octets multipliés par le nombre total de lignes de données sous licence.

Le terme Quantité totale de stockage du lac de données hors production désigne 10 % de la Quantité totale de stockage du lac de données de production.

À mesure que Customer Journey Analytics continue de se développer, Adobe se réserve le droit de mettre à jour cette description du produit à tout moment.