Dernière mise à jour le
8 avr. 2025
Le support produit est disponible pour les produits et versions répertoriés ci-dessous. Des produits sans numéro de version sont constamment mis à jour et la dernière mise à jour est prise en charge. Le niveau de prise en charge peut être différent selon la version entre les différents produits. Pour plus d’informations, consultez les pages suivantes :
| Produits sous licences perpétuelles et licence à durée limitée pris en charge | Versions |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Acrobat Pro 2024 (anciennement Acrobat Classic) | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (et produits associés) | Infos |
| Adobe ColdFusion | Versions 2021 et 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Versions 2016 et 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 et versions ultérieures. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud abonnement Équipe | |
| Adobe Creative Cloud abonnement Entreprise | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Infos du programme de support Gold) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Infos du programme de support Gold) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Infos du programme de support Gold) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Infos du programme de support Gold) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Infos |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - Version de septembre 2022 - Version d’été 2020 (correctifs de sécurité uniquement) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - Version de décembre 2022 - Version d’été 2020 (correctifs de sécurité uniquement) |
| Adobe LiveCycle Designer | Infos |
| Produits Adobe LiveCycle | Infos |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Versions 2025 et 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Versions 2025 et 2024 |
| Acrobat Reader | (Infos du programme de support Gold) |
| Adobe RoboHelp | - Version de septembre 2022 - Version d’été 2020 (correctifs de sécurité uniquement) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Version de septembre 2022 |
| Support des membres du forfait Gold | Fin du support |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01/06/2025 (prolongé jusqu’au 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01/06/2025 (prolongé jusqu’au 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06/06/2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06/06/2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 07/04/2020 (prolongé jusqu’au 07/07/2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23/11/2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30/01/2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29/05/2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15/11/2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26/06/2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15/11/2015 |
| Creative Suite et produits ponctuels CS5, CS5.5 | 31/01/2014* |
| Creative Suite et produits ponctuels CS6 | 01/06/2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03/11/2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26/06/2013 |
| Acrobat Reader X | 18/11/2015 |
| Acrobat Reader XI | 15/10/2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22/08/2018 |
* Les contrats Support Gold actifs pour CS5 et CS5.5 qui ont été achetés avant le 31 janvier 2014, demeurent valides.
** Les contrats Support Gold actifs pour CS6 dont la date de fin est postérieure au 1er juin 2014 demeurent valides, avec les restrictions suivantes :
- Les versions des fonctions, les mises à jour et les nouvelles versions de CS6 sont interrompues.
- Les correctifs de sécurité sont examinés au cas par cas.
- Le support assisté est disponible jusqu'au 31 mai 2017 pour les problèmes liés à l'accès au produit, y compris le téléchargement, le déploiement et l'installation.
- Le support assisté pour le dépannage de produit et les questions est disponible uniquement avec les contrats Support Gold actifs.
- Les clients possédant des contrats Support Gold actifs achetés avant le 1er janvier 2014, pour les produits CS5, CS5.5 et CS6, reçoivent un support assisté complet jusqu’à leurs dates de fin de contrat.
- Les packages Support Gold supplémentaires ou étendus ne sont pas disponibles à l’achat.
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