Modification du pays associé à votre compte Adobe

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Découvrez comment modifier le pays associé à votre compte Adobe lorsque déménagez dans un autre pays.

Modification du pays lorsque vous ne disposez pas d’un abonnement actif

Si vous achetez directement auprès d’Adobe

Si vous ne disposez pas d’un abonnement actif, vous pouvez modifier le pays en souscrivant à une formule. Vous pouvez effectuer cette modification lorsque vous achetez un abonnement.

Accédez à la page Formules d’abonnement Creative Cloud.
Sélectionnez Acheter maintenant pour souscrire un abonnement.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran jusqu’à atteindre la page de paiement.
Sur la page de paiement, modifiez le pays. Dans l’exemple suivant, nous remplaçons les États-Unis par le Royaume-Uni.

Si vous ne pouvez pas modifier le pays, contactez l’assistance clientèle Adobe.
Vous êtes invité à actualiser la page de sorte que les informations mises à jour pour le nouveau pays soient affichées. Sélectionnez Remplacer par [nom du pays].
Sur la page de paiement mise à jour, entrez la nouvelle adresse. La devise et les détails sur les taxes varient en fonction du nouveau pays sélectionné.
Pour finaliser votre achat avec le pays et l’adresse mis à jour, suivez les instructions affichées à l’écran.

Si vous déménagez vers ou à partir d’un pays servi par Digital River

Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/profile
.
Dans la section Informations sur le compte et accès au compte, remplacez votre adresse e-mail existante par une adresse e-mail différente mais valide.

Remarque : assurez-vous que vous n’associez pas votre compte Adobe actuel à une adresse e-mail non valide.
Comme l’adresse e-mail d’origine est maintenant libre, créez un nouveau compte Adobe avec cette adresse e-mail pour votre pays actuel.

Modification du pays lorsque vous disposez d’un abonnement actif

Si vous disposez d’un abonnement actif (acheté directement auprès d’Adobe ou via Digital River), vous pouvez modifier la région pour indiquer la région dans laquelle vous déménagez en bas à gauche de la page Aperçu de votre compte Adobe.

Une fois que vous avez modifié votre région, vous pouvez contacter l’assistance clientèle Adobe pour modifier le pays associé à votre compte Adobe.

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