Probleem
Bij het installeren van Acrobat PRO wordt Acrobat Standard geïnstalleerd, of vice versa.
Omgeving
- Acrobat
- Windows
Oorzaak
Het installatieprogramma voor Acrobat PRO en STD is hetzelfde. Het wordt gelicentieerd aan PRO of STD zodra u het overeenkomstige serienummer invoert of u aanmeldt met het Adobe ID met de overeenkomstige abonnementen.
Oplossing
1) Licenties op basis van serienummer:
De serienummers voor Acrobat STD en PRO verschillen. Controleer of het juiste serienummer is gebruikt bij het installeren en activeren van Acrobat.
2) Gebruikerslicenties op naam:
Gebruik het Adobe ID dat is gekoppeld aan het abonnement op Acrobat.
Opmerking: als u een Acrobat-abonnement of -gebruikerslicentie op naam hebt aangeschaft, moet u een afzonderlijk Acrobat-installatieprogramma downloaden en installeren.
