Adobe beëindigt op 31 maart 2020 de ondersteuning voor de mobiele app Adobe Acrobat Reader Intune, om u de beste ervaring te kunnen bieden. Om onderweg Acrobat te blijven gebruiken, moeten alle klanten overstappen naar de mobiele app van Adobe Acrobat Reader, die nu ook Microsoft Intune ondersteunt.
U kunt het volgende doen met de nieuwe mobiele app van Acrobat Reader:
- Eenvoudig praktische opmerkingen en feedback verzamelen in één PDF. U hoeft enkel een link te sturen. Deze link is volledig traceerbaar, en u hoeft niet moeilijk te doen met bijlagen.
- Tekst en afbeeldingen snel toevoegen of wijzigen, of de volgorde van pagina's in PDF-documenten wijzigen zonder het bronbestand.
- Gedeelde PDF-documenten volgen en zien wanneer deze worden geopend, gedownload of gedeeld.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik de nieuwe app niet download?
U kunt vanaf 1 april 2020 niet meer werken met Adobe Acrobat Reader Intune.
Waar vind ik de meest recente versie van de mobiele app van Adobe Acrobat Reader?
Als Adobe Acrobat Reader niet automatisch op uw apparaat is geïnstalleerd, kunt u de app op een van de volgende manieren downloaden:
- Direct via de Apple App Store of Google Play
- Intune-bedrijfsportal-app
Welke apparaten worden ondersteund door de mobiele app van Adobe Acrobat Reader?
Android 5.0 en hoger en iOS 11.2 en hoger
Waarom werken mijn aanmeldingsgegevens niet in de nieuwe app?
Neem contact op met uw IT-beheerder voor ondersteuning als u zich niet kunt aanmelden met uw aanmeldingsgegevens.
Worden mijn bestanden automatisch gesynchroniseerd naar mijn account?
We raden u ten sterkste aan om alle bestanden te synchroniseren voordat u de Adobe Acrobat Reader Intune-app verwijdert. Alle bestanden die zijn opgeslagen naar Adobe Document Cloud worden automatisch gesynchroniseerd naar en zijn terug te vinden in de nieuwe mobiele app van Adobe Acrobat Reader. Als u geen cloudopslag (zoals Document Cloud, OneDrive, Dropbox) op uw apparaat kunt gebruiken, doet u het volgende:
iOS-apparaten
- Open het document waarvan u een back-up wilt maken in Adobe Acrobat Reader Intune.
- Kies Openen in.
- Selecteer Kopiëren naar Acrobat om uw bestand naar de nieuwe app te kopiëren.
Wanneer u uw document opent kunt u ook Bestand delen selecteren, om het document naar uzelf te mailen.
Android-apparaten
- Open één of meerdere documenten waarvan u een back-up wilt maken in de Adobe Acrobat Reader Intune-app.
- Selecteer Delen en kies Een kopie delen.
- Voer uw e-mailadres in om een kopie van uw bestand te ontvangen
Wat moeten IT-beheerders doen om de nieuwe app in te schakelen?
- Controleer of Adobe Acrobat Reader wordt vermeld in het beveiligingsbeleid voor apps in plaats van de Adobe Acrobat Reader Intune-app. Microsoft heeft dit automatisch ingesteld voor klanten die dit eerder hebben gedaan voor Adobe Acrobat Reader Intune.
- Gebruik Adobe Acrobat Reader in plaats van de Adobe Acrobat Reader Intune-app om Intune toe te wijzen aan eindgebruikersgroepen via de blade van Client-apps als beschikbare of vereiste apps.
- Als eindgebruikers vergrendelde apparaten gebruiken in de supervisiemodus van iOS of volledig beheerde Android-apparaten, zorg er dan voor dat aan eindgebruikers Adobe Acrobat Reader is mogen downloaden of apps mogen downloaden in Google Play (Android) of Apple App Store (iOS).
