Probleem

Scenario: U hebt Acrobat Reader DC op uw computer geïnstalleerd samen met een van de volgende toepassingen:

  • In Acrobat Pro DC (tot aan Jan QFE 1)
  • In Acrobat Classic 2015
  • In Acrobat 11.x

Als u nu Acrobat Reader DC verwijdert, wordt de Adobe Acrobat-extensie ook verwijderd uit Google Chrome.

Dit is van invloed op u als u een van de volgende acties hebt uitgevoerd en vervolgens Acrobat Reader DC verwijdert:

  • U hebt de Chrome-extensie geactiveerd in de release van januari 2017 en vervolgens de QFE2-patch zonder parameters toegepast (standaardscenario).
  • U hebt Acrobat Reader DC gedownload van de Reader-downloadpagina met de Chrome-extensie geactiveerd en u gebruikt Acrobat Pro (DC/Classic 2015/11.x).
  • U bent werkzaam voor een bedrijf en hebt de Chrome-extensie geactiveerd via het register ENABLE_CHROMEEXT=1 tijdens de implementatie.

Oplossing

Voer het Acrobat-installatieprogramma uit in reparatiemodus om de Adobe Acrobat-extensie toe te voegen aan Google Chrome.

Stappen:

  1. Open het Windows-configuratiescherm: houd de Windows-toets ingedrukt en druk dan op R op uw toetsenbord. Voer in het dialoogvenster Uitvoeren control panel in het vakje Openen in en klik op OK

  2. Klik in het Configuratiescherm op Programma's en onderdelen.

  3. Selecteer Acrobat in de lijst met programma's en klik vervolgens op Wijzigen.

    De Acrobat-installatie wijzigen of repareren
  4. Klik op Volgende in het dialoogvenster voor toepassingsonderhoud.

    Acrobat-dialoogvenster voor toepassingsonderhoud
  5. Selecteer Herstellen en klik dan op Volgende.

    Acrobat-installatie repareren
  6. Klik op Bijwerken in het dialoogvenster Gereed om het programma te repareren. Wanneer de reparatie is voltooid, klikt u op de knop Voltooien om het dialoogvenster te sluiten.

  7. Open Google Chrome. U ziet een prompt zoals in het onderstaande screenshot. Klik op Extensie inschakelen.

    Extensie inschakelen

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid