Gebruikt u Creative Cloud?
Fout met conflicterend proces
Wanneer u een Creative Suite-product installeert, zoals After Effects CS6, ziet u een van deze berichten in het installatielogbestand van Creative Suite:
- Afsluitcode: 19;
- Payload <AdobeCode> kan niet worden geïnstalleerd wegens een fout met een afhankelijk bestand;
Wat betekenen deze berichten? Conflicterende processen hebben verhinderd dat het product werd geïnstalleerd.
Zie Oplossing 1. Zie Oplossing 2 voor stille installaties (volumelicenties).
Oplossing 1: Sluit conflicterende processen of applicaties
Sluit de processen die worden aangegeven in het volgende bericht dat verschijnt in het Creative Suite-installatieprogramma:
Sluit de volgende applicaties om door te gaan:
<lijst met applicaties>
Start vervolgens de computer opnieuw op en installeer het product opnieuw.
Oplossing 2: Configureer de stille installatie zodanig dat processen worden genegeerd of uitgeschakeld
Configureer de stille installatie van Creative Suite zodanig dat de processen die momenteel worden uitgevoerd, worden genegeerd. Raadpleeg het gedeelte 'Distributiepakketten maken' in de distributiehandleiding voor Adobe Application Manager Enterprise Edition.
-of-
Voordat u het product installeert, schakelt u de processen uit die op de achtergrond worden uitgevoerd. Raadpleeg het gedeelte 'Conflicterende processen' in de distributiehandleiding voor Adobe Application Manager Enterprise Edition.