Wanneer een app wordt gestart, wordt soms een van de volgende dialoogvensters weergegeven:

De adobe_licencing_helper wordt gebruikt om de rechten van de software te controleren wanneer een toepassing wordt gestart. Aangezien runtime-informatie wordt opgeslagen in de inlogsleutelhanger, wordt in het licentiedialoogvenster aangegeven of de Adobe-app toegang heeft tot de sleutelhanger. Toegang tot de sleutelhanger kan om verschillende redenen worden geblokkeerd, zoals:

• De sleutelhanger is vergrendeld
• Toegangsbeheer van Adobe-specifieke sleutels in de sleutelhanger is ingesteld op Vraag om bevestiging alvorens toegang te verlenen

Oplossing

Toegang toestaan

Om toegang tot de sleutelhanger toe te staan, voert u uw wachtwoord in en klikt u op OK of Altijd toestaan .

Uw sleutelhangerwachtwoord is meestal hetzelfde als uw macOS- wachtwoord, tenzij u de Sleutelhangertoegang-app heeft gebruikt om dit te wijzigen.

Deze prompts niet meer weergeven wanneer de app in de toekomst wordt gestart

Controleer het volgende als u de sleutelhangerprompts niet meer wilt weergeven:

• Sleutelhanger is ontgrendeld wanneer Adobe-toepassingen worden gestart.
• Sleutelhanger wordt niet automatisch vergrendeld na een bepaalde periode of wanneer uw apparaat in de slaapstand staat.
• Standaard toegangsmachtigingen voor sleutelhangeritems zijn niet handmatig aangepast. Dat wil zeggen, toegangsbeheer van Adobe-specifieke sleutels (binnen aanmelding/Beveiligde notities) in de sleutelhanger is ingesteld op Verleen alle programma's toegang tot dit onderdeel.

Als de Adobe-specifieke sleutels in de Sleutelhanger zijn ingesteld op Verleen alle programma's toegang tot dit onderdeel en het probleem hiermee niet wordt verholpen, probeert u het volgende:

• Wijzig de instelling voor de inlogsleutelhanger en verleng de tijd waarna de sleutelhanger automatisch wordt vergrendeld.
• Vergrendel en ontgrendel uw inlogsleutelhanger .
• Meld u bij uw computer af en vervolgens weer aan.