Probleem
Wanneer je probeert je aan te melden bij je Adobe-apps of -services, zie je een van de volgende berichten:
Deze bewerking duurt net iets langer.
Er wordt onderhoud uitgevoerd aan je account.
We introduceren nieuwe opslagfuncties waarmee jij en je organisatie gemakkelijker je bedrijfslidmaatschappen en assets kunnen beheren. Dit proces omvat het bijwerken van je account en duurt meestal slechts een paar minuten. Je kunt erop vertrouwen dat al je assets en accountrechten veilig zijn. Zodra het proces is voltooid, kun je je weer aanmelden.
Oplossing
Als je dit bericht net hebt gezien, probeer het dan na 15-20 minuten opnieuw.
Aanvullende informatie
Soms kan het langer duren dan verwacht om je account bij te werken. Adobe biedt een statusupdate voor het geval het updateproces langer duurt dan verwacht.
Als je je al langer dan een uur niet meer kunt aanmelden en geen statusupdate van Adobe hebt ontvangen, neem dan contact met ons op of vraag je beheerder om contact op te nemen met de Adobe-klantenservice.