InDesign crasht of geeft foutmelding 2 bij het opslaan

Na het installeren van de Microsoft Windows-updates van 13 januari 2026 geeft Adobe InDesign foutmelding 2 tijdens het opslaan van bestanden, of crasht tijdens het werken met bestanden die zijn opgeslagen op cloud-gesynchroniseerde locaties, zoals OneDrive, Dropbox, Google Drive, enz.

Getroffen Windows-versies

• Windows 10 - 13 januari 2026—KB5073724 (OS Builds 19045.6809 en 19044.6809)
• Windows 11 - 13 januari 2026—KB5074109 (OS Builds 26200.7623 en 26100.7623)

Ons onderzoek wijst erop dat dit verband houdt met recente wijzigingen in het Windows-besturingssysteem, met name de wijze waarop cloudgebaseerde bestanden worden verwerkt na de update. Er zijn geen recente wijzigingen in InDesign doorgevoerd die dit gedrag zouden kunnen veroorzaken.

Microsoft heeft het probleem erkend (Windows 10 en Windows 11), en we werken nauw met hen samen om het zo snel mogelijk op te lossen. In de tussentijd zijn hier enkele tijdelijke oplossingen die kunnen helpen de impact te verminderen.

Tijdelijke oplossing 1

Verwijder de Microsoft-updates die zijn uitgebracht op 13 januari 2026.

Tijdelijke oplossing 2 (Enterprise-omgevingen)

Voor enterprise-omgevingen is één van de beschikbare opties het implementeren van een Group Policy Known Issue Rollback (KIR) voor de januari-update KB KB5073724 (Windows 10) of KB5074109 (Windows 11). De stappen om de KIR toe te passen zijn als volgt:

Tijdelijke oplossing 3

Sla het document op de lokale schijf op en kopieer het vervolgens naar de cloud-gesynchroniseerde locaties, zoals OneDrive, Dropbox, Google Drive, etc.

• UserVoice
• Adobe-forum