Lightroom kopen via de Microsoft Store | Veelgestelde vragen

Wat is de Microsoft Store?

De Microsoft Store is een appwinkel op Windows die kan worden gebruikt om toepassingen te kopen, downloaden, installeren en licentiëren. Ga voor meer informatie naar https://www.microsoft.com/store/apps/windows.

Welke Lightroom-apps zijn inbegrepen bij mijn aankoop via Windows Store?

Uw Creative Cloud-abonnement omvat Lightroom voor desktop, Lightroom mobile (iOS en Android), toegang tot lightroom.adobe.com en 1 TB cloudopslag.

Wat gebeurt er als ik Lightroom ook via Adobe.com heb gekocht?

U kunt Lightroom zowel via Adobe.com als via de Microsoft Store kopen. Het is dezelfde app. Het wordt echter niet aanbevolen beide versies tegelijk te installeren. Behoud de versie van de winkel waar u de app hebt gekocht om tijdig communicatie over updates te ontvangen.

Hoe ontvang ik updates van de Microsoft Store?

De Microsoft Store stuurt u een updatemelding en geeft de laatste versie van Lightroom voor desktop via de Microsoft Store.

Hoe kan ik een Lightroom-abonnement opzeggen die ik in de Microsoft Store heb gekocht?

Elk Lightroom-abonnement dat u koopt in de Microsoft Store wordt beheerd door Microsoft. 

U kunt uw abonnement opzeggen via de Microsoft Store. Voor stapsgewijze instructies raadpleegt u de Microsoft-documentatie Terugkerende facturering annuleren of uitschakelen voor een Microsoft-abonnement.

Voor factureringsproblemen of een terugbetaling raadpleegt u de Microsoft-documentatie Artikelen retourneren die u hebt gekocht bij de Microsoft Store om deze te ruilen of terugbetaald te krijgen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?