Start Lightroom voor mobiel (Android).
Probleem
Oplossing
Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:
Controleren of het apparaat compatibel is met de laatste update
Zorg ervoor dat de Android-telefoon waarop u Lightroom voor mobiel wilt installeren, voldoet aan de volgende systeemvereisten:
Minimale systeemvereisten
- Processor: Quad-core CPU met een frequentie van 1,5 GHz en ARMv7-architectuur
- RAM: 2 GB
- Interne opslag: 8 GB
- Android-besturingssysteemversie: 8.x (Oreo) en later
Aanbevolen systeemvereisten
- Processor: CPU met vier kernen en een frequentie van 2,2 GHz en ARMv8-architectuur
- RAM: 4 GB en hoger
- Interne opslag: 8 GB en hoger
- Android-besturingssysteemversie: 8.x (Oreo) en later
Controleren of de nieuwste update van Lightroom is geïnstalleerd
Als u de functie voor automatisch bijwerken hebt ingeschakeld, is de nieuwste versie van Lightroom mogelijk al op uw apparaat geïnstalleerd. Om te controleren welke versie van Lightroom op uw apparaat is geïnstalleerd:
-
-
Tik op
in de linkerbovenhoek van het venster Lightroom voor mobiel (Android) om de zijbalk te vergroten.
-
Tik op Over Lightroom. De Lightroom-versie wordt bovenaan het scherm weergegeven.
Controleer de Lightroom-versie via de instellingen van uw apparaat wanneer u Lightroom niet op uw apparaat kunt starten.
-
Open de instellingen van uw apparaat.
-
Tik op Apps en meldingen.
-
Tik op Lightroom in de lijst met apps. Afhankelijk van uw apparaat, wordt de geïnstalleerde Lightroom-versie bovenaan of onderaan het scherm weergegeven.
Controleren of de nieuwste versie van de Play Store-app is geïnstalleerd
Controleer of de nieuwste versie van de Play Store-app op uw apparaat is geïnstalleerd. Om de versie van Google Play Store te controleren:
-
Start de Google Play Store-app.
-
Open het instellingen.
-
Scrol omlaag om te zien welke versie van Play Store op uw apparaat is geïnstalleerd.
Cache van Google Play-services wissen en aanvullende informatie voor probleemoplossing
Als het probleem niet is opgelost nadat u de bovenvermelde stappen hebt uitgevoerd, volg dan de stappen in de artikelen hieronder om de cache van Google Play-services te wissen en andere stappen voor de probleemoplossingen.