Когато се изпълнява активно синхронизиране, ако щракнете върху „Пауза“ и след това рестартирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud или компютъра си, панелът „Файлове“ става празен и показва непрекъснато въртящо се колело за прогреса.
Решение
Пробвайте решенията по-долу, за да отстраните проблема.
Решение 1
Задръжте клавиша Ctrl, докато натискате бутона „Quit“ (Затваряне) под „Предпочитания“. Тази стъпка прекратява едновременно всички процеси, свързани със CCDA, като напр. основната услуга на Creative Cloud, Adobe Content Synchronizer и т.н.
Решение 2
Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud, като използвате програмата за деинсталиране, налична на https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html, и след това инсталирайте повторно.
Не е необходимо рестартиране на Windows или MAC.