Потребителите на Acrobat попадат на подкани за влизане или не могат да влязат

Adobe Acrobat извърши някои корекции и актуализации на своите работни потоци. В резултат на това Acrobat вече ще започне да прилага командата „ping“ за новите сървъри на Adobe за завършване на работните процеси за лицензиране. Тази промяна бива предоставена на потребителите на отделни фази. Гарантирали сме, че за повечето потребители тази промяна е безпроблемна и без никакви подкани или прекъсвания. При някои случаи обаче потребителите могат да бъдат подканени да влязат, в зависимост от конфигурацията на тяхното устройство. Това е необходимо, за да бъде потвърдено състоянието на абонамента с новите услуги за лицензиране на Adobe. Ако сте потребител на Acrobat и бъдете подканен/а да влезете, тогава можете лесно да влезете в приложението на Acrobat с правилните идентификационни данни. Ако не можете да влезете и имате проблеми, бихте могли да изпробвате стъпките за отстраняване на проблеми, посочени по-долу, за да разрешите проблема.

Някои потребители на Acrobat, които преди това са влезли в своите акаунти в Adobe или Enterprise, ще бъдат подканени да влязат отново, когато стартират Acrobat.

Също така в някои случаи потребителите могат да влязат, но получават следната грешка, след като са влезли успешно, и са неспособни да продължат работа с Acrobat:

Решение