Отворете Файлов мениджър от лентата на задачите.
За да откривате и отстранявате неизправности с Вашия продукт на Adobe в Windows, трябва да видите скрити файлове и папки. Следвайте стъпките по-долу, за да покажете скрити файлове, папки и разширения на файлови имена за Вашата версия на Windows.
Отворете Файлов мениджър от лентата на задачите.
Изберете раздел Преглед. Отидете на Настроики, и изберете опциите Промяна на папката и търсене.
Изберете раздел Преглед. В Разширените настройки, изберете Покажете скритите файлове, папки, и устройства.
Изберете ОК.
Изберете Старт > Контролен панел.
В диалоговия прозорец Контролен панел щракнете двукратно върху Облик и персонализиране.
В диалоговия прозорец Облик и персонализиране щракнете двукратно върху Опции за папките или щракнете върху Показвай скритите файлове и папки под Опции за папките.
В диалоговия прозорец Опции за папките се уверете, че е избрано Показвай скритите файлове и папки.
Изберете ОК.
Влезте във вашия акаунт