Clique para executar é um novo método da Microsoft para entregar o Office 2010 aos usuários residenciais em uma conexão de banda larga.Se instalar o Office 2010 usando o método de Clique para executar, alguns complementos, como o PDFMaker, não funcionarão corretamente com aplicativos do Office 2010. Por exemplo, não é possível criar PDFs a partir do Office 2010 usando o PDFMaker. No entanto, outros métodos de criação de PDFs estão disponíveis.

Observação: para obter mais informações sobre o Clique para executar, consulte http://support.microsoft.com/kb/982431

Sintomas

Você pode experimentar alguns dos seguintes sintomas ao tentar converter os arquivos do Office 2010 para o Adobe PDF. 

Windows de 64 bits

  • Iniciar o PDFMaker usando o botão da barra de ferramentas no Word, Excel ou PowerPoint exibe este erro:
    • “Você selecionou uma opção inválida do trabalho de conversão. Selecione uma opção de trabalho válida antes de executar o Acrobat PDFMaker.
  • Escolher Preferências na barra de ferramentas do Acrobat PDFMaker (também conhecido como a faixa de opções do Acrobat) no Word, Excel e PowerPoint exibe este erro:
    • “O parâmetro está incorreto.” Ao descartar o erro, a caixa de diálogo Preferências é aberta, mas o menu Configurações de conversão está vazio.
  • A impressora Adobe PDF não converte documentos do Word, Excel, PowerPoint e Outlook em PDF. Você será solicitado a fornecer o nome do arquivo de destino, mas a conversão é, então, fechada silenciosamente.
  • Os seguintes métodos de conversão do Office em PDF falham silenciosamente:
    • Arrastar os documentos do Office para o ícone ou janela do Acrobat,
    • Utilizar qualquer opção Converter em PDF no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse em um arquivo.
    • Utilizar qualquer opção Criar PDF do Acrobat.
  • Associação de arquivos: 
    • O recurso Combinar arquivos no Acrobat para após solicitar um nome de arquivo do PDF de destino de um documento individual do Office.
    • Falha na visualização de documentos do Office.Clicar duas vezes em um documento do Office na caixa de diálogo Combinar arquivos ou clicar em Escolher Páginas/Folhas/Slides não faz nada.
  • Converter mensagens/pastas do Outlook em PDF usando o PDFMaker exibe este erro: “O Acrobat PDFMaker detectou problemas na instalação. Repare/Reinstale o Acrobat”. 

Windows 32 bits

  • Os seguintes métodos de conversão do Office em PDF param ao mostrar o andamento em 100%:
    • Arrastar os documentos do Office para o ícone ou janela do Acrobat,
    • Utilizar qualquer opção Criar PDF do Acrobat.
  • Associação de arquivos: 
    • O recurso Combinar arquivos no Acrobat para após solicitar um nome de arquivo do PDF de destino de um documento individual do Office.
    • Falha na visualização de documentos do Office.Clicar duas vezes em um documento do Office na caixa de diálogo Combinar arquivos ou clicar em Escolher Páginas/Folhas/Slides não faz nada.

Soluções

Instale o Office 2010 usando um método que não seja o Clique para executar.

Para obter mais informações, consulte a parte da solução alternativa em http://support.microsoft.com/kb/982431.

Soluções alternativas

(Windows de 64 bits ) A impressora Adobe PDF não converte documentos do Office 2010 em PDF

  1. Usando o Windows Explorer, vá para <Caminho de instalação do Acrobat>\Acrobat 10.0\Acrobat\Settings.
  2. Copie todos os arquivos .joboptions naquela pasta.
  3. Navegue para %appdata%\Adobe\Adobe PDF\Settings e cole ali todos os arquivos .jobptions.

Esta solução alternativa também permite usar as diversas opções Criar PDF do Acrobat:

  • Arraste um documento do Office para o ícone ou janela do Acrobat.
  • Escolha uma opção Converter em PDF no menu de contexto ao clicar com o botão direito do mouse em um arquivo.Observação: o PDFMaker falha ao ser usado em um aplicativo do Office 2010 com o recurso Clique para executar. 

(Windows de 32 Bits) Quando a conversão em PDF parar no andamento em 100%

Clique em Cancelar ou clique no ícone de fechar “X” para exibir a saída em PDF.

 Informações adicionais

No Windows de 32 bits, os seguintes recursos funcionam corretamente:

  • Usar a impressora Adobe PDF para converter documentos do Office em Adobe PDF (por exemplo, arquivos do Word, Excel e PowerPoint e mensagens do Outlook). 
  • Conversão em PDF usando o PDFMaker da faixa de opções do Acrobat no Word, Excel e PowerPoint.

 

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