Uma mensagem de erro será exibida quando o Animate CC for iniciado e a pasta Preferências do usuário não tem acesso de gravação.

Para o funcionamento correto, o Animate CC grava seus arquivos ou informações específicos do aplicativo na pasta Usuário.Se você não tiver permissões de gravação para as pastas nas quais o Animate CC tenta gravar, uma mensagem de erro será exibida.

Gravar a mensagem de erro

Solução: defina manualmente os atributos da pasta Preferências para leitura/gravação

Observação:

Nos caminhos de pasta ou nos nomes listados nestes procedimentos, substitua as partes entre colchetes angulares ‘<>’ pelos seguintes detalhes:

  • Substitua <usuário> pelo seu nome de sua conta.
  • Substitua <versão> pela versão do Animate que você estiver usando
    .

  1. Abra uma nova janela do Finder.

  2. Mantenha pressionada a tecla Option e clique no menu Go, e selecione Library. (Library está oculta a menos que você mantenha pressionada a tecla Option).

  3. Localize e abra a pasta Application Support.

  4. Localize a pasta que estiver mencionada na mensagem de erro.

  5. Clique na pasta e pressione Command+I para Get Info.

  6. Verifique se sua conta de usuário está listada na seção Sharing and Permissions na parte inferior da janela Get Info. Certifique-se de que seu Privilégio está definido como Leitura e Gravação.

  7. Se a sua conta de usuário não estiver listada, siga estas etapas adicionais:

    1. Clique no ícone de cadeado, localizado na parte inferior da janela. 
    2. Forneça suas credenciais de usuário quando solicitado.
    3. Clique no botão + para adicionar a conta de usuário.
    4. Clique em sua conta de usuário e escolha Selecionar.
    5. Altere os privilégios da sua conta de usuário para Leitura e Gravação, ao clicar em Read only e alterando para Leitura e Gravação.
    6. Clique no ícone de cadeado para salvar as alterações.
  8. Se a sua conta de usuário já estiver listada, mas definida para Somente leitura, siga todas as etapas listadas na etapa 7, exceto as etapas c e d.

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