Erro de registro de instalação "Código de saída: 19" | Creative Suite

Erro de processo conflitante

Quando você instala um produto da Creative Suite, como o After Effects CS6, verá uma dessas mensagens no arquivo de registro da instalação da Creative Suite:

  • Código de saída: 19;
  • A carga <AdobeCode> não pode ser instalada devido a falha de operação dependente; 

O que significam essas mensagens? Os processos conflitantes impediram que o produto fosse instalado.

Consulte Solução 1. Para instalações silenciosas (licença por volume), consulte Solução 2.

Solução 1: feche os processos ou programas conflitantes.

Feche os processos identificados na seguinte mensagem exibida no instalador do Creative Suite:

Feche os seguintes aplicativos para continuar:

<lista de aplicativos>

A seguir, reinicie o computador e instale novamente o produto.

Solução 2: configurar sua instalação silenciosa para ignorar ou desativar processos

Configure sua instalação silenciosa do Creative Suite para ignorar os processos em execução no momento. Consulte a seção Criar pacotes de implementação do Guia de Implementação do Adobe Application Manager Enterprise Edition.

-ou-

Antes de instalar o produto, desative os processos em execução em segundo plano. Consulte a seção Processos conflitantes do Guia de Implementação do Adobe Application Manager Enterprise Edition.

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