Verificação de serviço da Adobe

Instruções

ETAPAS A SEGUIR ANTES DE INICIAR A VERIFICAÇÃO

• Etapa 1: permita os URLs conforme mencionado na documentação do ponto de extremidade de rede da Adobe. Saiba mais.
  
• Etapa 2: habilite o acesso a dados entre domínios nas opções da Internet. Saiba mais.
  
• Etapa 3: iniciar o navegador com as configurações recomendadas
  
  • Google Chrome (Recomendado)
  • Internet Explorer

Saiba mais.

• Etapa 4: navegue até a guia Verificação de status do serviço e inicie a verificação de acessibilidade do serviço. Saiba mais.

ETAPA 1: ADICIONAR À LISTA DE PERMISSÕES OS URLS MENCIONADOS NA DOCUMENTAÇÃO DO PONTO DE EXTREMIDADE DE REDE DA ADOBE

Use a documentação a seguir e permita os URLs conforme mencionado no firewall corporativo: Pontos de extremidade de rede da Adobe Creative Cloud.

ETAPA 2: HABILITAR O ACESSO A DADOS EM DOMÍNIOS NAS OPÇÕES DE INTERNET E DESATIVAR PROMPTS

ETAPA 3: iniciar o navegador com as configurações recomendadas

1. Google Chrome (Recomendado)

Windows:

Baixe o seguinte arquivo:

Clique duas vezes no arquivo baixado.

Isso fecha todas as instâncias em execução do Chrome.

Navegue para a próxima etapa.

OU

Alguns dos URLs da Adobe exigem verificação rigorosa do tipo MIME, para que as chamadas de URL do script falhem se o Chrome for iniciado sem suporte a CORS.

Feche todas as instâncias do navegador Chrome que estão em execução. Feche-os também no Task Manager.

Exclua a pasta Chrome dev Session no local C:/Chrome dev session se existir.

Abra Executar e digite o comando: chrome --user-data-dir="C:/Chrome dev session" --disable-web-security

Abra http://help.adobe.com/pt_BR/enterprise/service-check/index.html no painel aberto.

macOS:

Abra o terminal e digite os dois comandos a seguir (o primeiro comando fecharia todas as instâncias em execução do Chrome):
killall -9 “Google Chrome”
rm -rf "/Users/<usuário MAC conectado>/Chrome dev Session"
open -a "Google Chrome" --args --user-data-dir="/Users/<usuário MAC conectado>/Chrome dev Session" --disable-web-security “http://help.adobe.com/pt_BR/enterprise/service-check/index.html”

Feche o navegador e limpe a pasta da sessão do desenvolvedor assim que a verificação for concluída para limpar as configurações de segurança.
Para limpar a pasta da sessão do desenvolvedor no Windows exclua a pasta Chrome Dev Session in C:/ drive
Para limpar a pasta da sessão de desenvolvedor no MAC execute o comando rm -rf "/Users/<usuário MAC conectado>/Chrome dev Session"

2. Internet Explorer

O aplicativo Web é compatível com o IE 11, embora o navegador recomendado seja o Chrome.

O aplicativo não funciona com o Microsoft Edge.

Se o navegador mostrar o prompt O Internet Explorer restringiu esta página da Web de executar scripts de controles ActiveX, clique na opção para Permitir conteúdo bloqueado.

Pressione “sim” se você receber o seguinte prompt durante a verificação:

A opção será redefinida assim que o navegador for reiniciado novamente.

Etapa 4: navegar até a página “Verificação de status do serviço” e iniciar a verificação de acessibilidade do serviço

Não feche ou atualize a página até que o teste seja concluído.

Os URLs que não podem ser acessados serão exibidos na mesma página.