Como realizar um rastreamento de SAML

Saiba como realizar um rastreamento de SAML e gerar um arquivo JSON do rastreamento de SAML usando plug-ins de navegador. A equipe de suporte ao cliente da Adobe usa o arquivo para rastrear as asserções SAML que ocorrem entre seu provedor de identidade e a Adobe e solucionar os problemas de logon.

Instruções para realizar um rastreamento de SAML

Ambiente

  • Cliente com um diretório federado da Adobe e SSO configurados.
  • Navegador Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Procedimento

Siga as etapas abaixo para realizar um rastreamento de SAML no seu navegador:

  1. Use os links abaixo para baixar e instalar o plug-in SAML Tracer no seu navegador:

     
    Observação:

    Os links e etapas fornecidos aqui estavam corretos no momento da publicação. Para testes gerais de SSO, o Tracer pode ser instalado e executado por qualquer sistema cliente e conta de usuário federada na mesma rede.

  2. Quando o plug-in for adicionado, clique no novo ícone do SAML Tracer no menu de complementos no canto superior direito do respectivo navegador. Isso abrirá a caixa de diálogo do SAML Tracer.

  3. Tente fazer logon em Adobe.com usando suas credenciais de logon de Federated ID.

    A caixa de diálogo do SAML Tracer registrará e exibirá os detalhes conforme mostrado abaixo. Observe as tags SAML ocasionais exibidas à direita, indicando asserções SAML sendo aprovadas.

  4. Depois que a tentativa de logon na Adobe falhar, use a caixa de diálogo do SAML Tracer para acessar a guia Exportar, selecione Mascarar valores e clique no botão Exportar.

    Um arquivo JSON será baixado no sistema.

  5. Compartilhe o arquivo JSON (formato .json) com seu representante do Atendimento ao cliente da Adobe.

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