Última atualização em
17 de jun de 2025
Aplica-se a corporações.
Este documento detalha problemas conhecidos que administradores ou usuários finais podem enfrentar ao trabalhar com licenças por dispositivo compartilhado da Adobe.
Sempre que aplicável, uma resolução ou solução alternativa é fornecida.
Observação:
Estamos trabalhando para resolver esses problemas e outros que surgirem o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver as falhas em tempo hábil.
Problemas com Federated ID e Enterprise ID do Adobe Express
- Quando um usuário que possui o Adobe Express para instituições de ensino (Adobe Express para instituições de ensino fundamental e médio ou Adobe Express para ensino superior) faz logon usando um computador com um licença por dispositivo compartilhado instalada, o Lightroom não é iniciado. Recomendamos que você use o Lightroom Classic, pois ele ainda está funcionando.
- Usuários do Adobe Express com Enterprise ID ou Federated ID podem usar somente o plano inicial do XD, não o plano pago completo.
Usuários licenciados nomeados que possuem diretos à Creative Cloud Todos tem uma experiência de usuário pago completa em todos os computadores, incluindo aqueles com um licença por dispositivo compartilhado, por isso não enfrentam esse problema.
