Fazer logon sem uma senha

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Última atualização em 19 de ago de 2024

Cansado de memorizar a senha da sua conta da Adobe? Baixe o aplicativo Adobe Account Access para fazer logon com segurança em seu aplicativo ou serviço da Adobe com apenas um toque em vez de uma senha.

Observação:

Atualmente, o aplicativo Adobe Account Access não está disponível para contas criadas, pertencentes e gerenciadas por uma organização; foi projetado exclusivamente para contas pessoais.

Faça logon sem senha com o aplicativo Adobe Account Access

Baixar e configurar o aplicativo (uma vez)

Baixe o aplicativo Adobe Account Access na App Store ou na Google Play Store.

Faça logon em seus aplicativos e serviços com apenas um toque

Depois que seu aplicativo estiver configurado, siga estas etapas para fazer logon com segurança sem sua senha.

Na tela de logon, insira seu endereço de email. Depois, selecione Continuar.
Selecione uma forma de receber o código de verificação em qualquer um dos seus dispositivos.
Digite o código de verificação no seu celular para concluir o processo de logon.
Digite a senha da sua conta da Adobe na tela de logon para acessar sua conta. Depois, selecione Continuar.
Você receberá uma mensagem de confirmação na tela assim que sua conta for configurada.

Desativar o aplicativo Adobe Account Access

Se você não quiser mais usar o aplicativo Adobe Account Access, poderá desativá-lo em sua conta da Adobe.

Faça logon em https://account.adobe.com/security.
Na seção Verificação em duas etapas, desative Fazer logon com o aplicativo Adobe Account Access
.

Depois de confirmar, seu aplicativo Adobe Account Access é desativado. Você poderá continuar a fazer logon em seus aplicativos e serviços da Adobe usando seu endereço de email e senha.

Perguntas frequentes

O aplicativo Adobe Account Access tem os seguintes requisitos de sistema:

Você tem um número de telefone válido para configurar uma conta no aplicativo Adobe Account Access.
Seu telefone usa bloqueio com reconhecimento facial ou de voz, PIN ou impressão digital (também chamada de autenticação biométrica).
Você tem um telefone que usa iOS versão 11 ou posterior ou Android versão 6 ou posterior.

Se você não recebeu uma notificação, abra o aplicativo Adobe Account Access. Depois, selecione Aprovar.

Tocar em Aprovar para continuar o logon — Aprovar o logon abrindo o aplicativo

Se isso não funcionar, você pode inserir o código manualmente.

Na caixa de diálogo de logon no computador, selecione Inserir um código. Insira o código que você recebeu no aplicativo Adobe Account Access para fazer logon.

Não recebeu a notificação em seu celular Android da Xiaomi? Provavelmente, você não habilitou as notificações por push em seu celular Xiaomi. Consulte esta página para saber como habilitá-los.

Você receberá esse erro ao tentar instalar o aplicativo em um telefone que não é compatível com criptografia de hardware ou recursos de tela de bloqueio, como reconhecimento facial, sensor de impressão digital ou PIN.

Para corrigir esse erro, instale o aplicativo no seu telefone com iOS versão 11 ou posterior ou Android versão 6 ou posterior. Certifique-se de que seus aplicativos estejam atualizados.

Você pode optar por receber o código de outra forma se não conseguir acessar seu telefone.