Última atualização em
May 04, 2021 11:27:34 PM GMT
Erros comuns de vinculação de conta
Para obter instruções sobre como vincular uma conta ao Experience Cloud, clique aqui. Se você receber um dos seguintes erros ao vincular a conta, entre em contato com o suporte.
- "ERRO Sua conta não pode ser vinculada porque não está atribuída a uma empresa".
- "ERRO Sua conta não pôde ser vinculada: seu usuário da Adobe ID já está vinculado a esta empresa com o usuário herdado".
- "ERRO Um erro inesperado ocorreu ao vincular sua conta."
- "ERRO Sua conta não pôde ser vinculada: sua empresa ainda não está habilitada para o Experience Cloud. Você pode solicitar acesso aqui. Erro: Organização ausente".
Se a empresa já tiver sido provisionada para o Experience Cloud, o erro será um problema de provisionamento. Para resolução de qualquer um dos erros listados acima, entre em contato com o suporte.
Se a empresa de login não tiver sido provisionada para o Experience Cloud, siga as instruções aqui.
Fazer logon em sua conta