Como excluir um contrato

Visão geral

Excluir um registro de contrato no Adobe Sign é um processo cuidadosamente controlado que deve ser autorizado por um administrador no nível de conta.

Excluir um contrato do sistema não invalida o contrato (se ele tiver sido concluído com êxito), nem libera as partes envolvidas de suas obrigações.

A anulação de um contrato é uma negociação legal entre as partes envolvidas, tal como a criação do contrato foi, e a exclusão permanente de um contrato só deve ser feita quando a empresa estiver confiante de que o contrato já não está em vigor.


Exclusão de contrato em nível de usuário - Ocultá-lo da exibição

Com base no descrito acima, o Adobe Sign não permite que usuários não administrativos excluam um contrato do sistema.

O que um usuário pode fazer é Ocultar o contrato da exibição.

Um contrato oculto não aparece em pesquisas ou relatórios. É totalmente excluído da experiência do usuário. (E pode ser reexibido, se necessário.)

Os usuários que precisam excluir totalmente uma transação de contrato devem entrar em contato com o administrador em nível de conta para concluir a ação.


Controle de dados:
exclusão de contrato após um período fixo

Os administradores em nível de conta podem configurar políticas de retenção de dados nos níveis de conta e de grupo.

As regras de governância de dados se aplicam a contratos que atingiram um estado terminal (Concluído, Expirado ou Abandonado).

É possível uma regra por grupo. A própria regra define quanto tempo o contrato é mantido no sistema Adobe Sign após se tornar terminal e se o Relatório de auditoria/SIR deve ser excluído com os PDFs do contrato.

Observação:

Os administradores de nível de grupo não têm autoridade para definir regras de governância de dados.  A autoridade de administração em nível de conta é necessária para definir as configurações em nível de grupo


Exclusão baseada em RGPD

Os administradores em nível de privacidade têm autoridade para excluir totalmente um contrato de forma ad hoc.

Um administrador de privacidade é um administrador em nível de conta com autoridade adicional. Qualquer administrador de conta pode ser promovido ao Nível de privacidade.

Os administradores de privacidade usam as ferramentas de RGPD para localizar e excluir contratos individuais.


Exclusão orientada por API

A exclusão de contratos com base em API pode ser ativada, onde os administradores do cliente têm a opção de usar a API do Adobe Sign para remover documentos individualmente.

Esta é uma solução codificada:

Entre em contato com a equipe de suporte para ativar essa opção.

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