Links clicáveis nos campos de mensagem

Visão geral

Os remetentes geralmente usam os campos de mensagem do contrato para fornecer aos destinatários instruções básicas e suporte na forma de URLs para conteúdo adicional e endereços de email para contatos de suporte.

O Adobe Acrobat Sign gerencia o conteúdo do campo de mensagem que está em conformidade com um URL ou formato de endereço de email de maneiras diferentes, dependendo do nível de serviço em que um contrato é criado.

  • Os níveis de serviço Individual e de Pequenas empresas suprimem explicitamente a criação de links em mensagens fornecidas pelo remetente para todos os modelos de email. Apenas texto simples é apresentado.
  • Os níveis de serviço Corporativo e Empresarial permitem que o navegador do destinatário converta o texto da mensagem fornecido pelo remetente em links ativos para todos os modelos de email. Além disso, o texto da mensagem exibido nas páginas Assinatura eletrônica e Gerenciar de um contrato contém links clicáveis.
    • Os links de URL abrem uma nova guia do navegador para o destinatário quando selecionado.
    • Os links de email abrem um novo email usando o cliente de email do sistema local. O campo Para: é preenchido com o endereço de email automaticamente.

Como funciona

Formatos de link que são convertidos automaticamente:

  • URLs totalmente qualificados: https://adobe.com
  • URLs contendo apenas o domínio: adobe.com
  • URLs que incluem um caminho: adobe.com/foo
  • URLs com parâmetros de consulta e hash: adobe.com/foo?bar=1#baz
  • Endereços de email: echosign@adobe.com

Os remetentes podem incluir URLs e endereços de email nos campos Mensagem e Mensagem privada do contrato global:

Campos de mensagem configurados

População de emails

O corpo do email exibe os links convertidos no estilo exigido pelo navegador/cliente de email do destinatário (nem todos os navegadores/clientes converterão URLs em links clicáveis). Supondo que o navegador/cliente converta os links, a seleção de qualquer link abre o site de destino em uma nova guia do navegador.

Os endereços de email abrem o cliente de email no sistema local com o endereço de email pré-preenchido no campo Para:.

Observação:

A conversão de URL em links no email é tratada de forma nativa pelo navegador ou cliente de email do destinatário. Esse não é um recurso do modelo de email do Acrobat Sign.

Links em emails entregues ao destinatário
Exemplo de corpo de email para um cliente que converte URLs. (Destaques adicionados)

Links não convertidos em emails entregues ao destinatário
Exemplo de corpo de email para um cliente que não converte URLs. (Destaques adicionados)

Links nos campos de mensagem na página para assinar eletronicamente

Quando a página de assinatura eletrônica do destinatário é aberta, a Mensagem e a Mensagem privada podem ser exibidas selecionando o balão de mensagem no lado direito do painel do cabeçalho:

Campos de mensagem configurados na página para assinar eletronicamente

Exibição do contrato na página Gerenciar

Ao abrir a exibição de um contrato na página Gerenciar, a Mensagem pode ser visualizada na parte superior do painel direito. A Mensagem privada é exibida ao passar o mouse sobre os destinatários perto da parte inferior do painel direito.

Campos de mensagem configurados

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