Affichage en boucle de la page Paramètres de la base de données | Connect 8

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Dernière mise à jour le 18 janv. 2022

Problème

Après la mise à niveau vers Adobe Connect 8, l'assistant d'installation ouvre parfois la page Paramètres de la base de données sur la console. Lorsque vous cliquez sur Suivant, le premier écran est affiché de nouveau.

Solution

Effectuez une copie de sauvegarde de votre base de données breeze avant d'exécuter la requête ci-dessous.

Les exemples de fichiers journaux ci-dessus indiquent que la colonne TOS_STATUS est manquante. Exécutez la requête pour créer la colonne manquante telle qu'elle est identifiée dans les journaux :

alter table PPS_ACCOUNTS

add TOS_STATUS nchar(1);

Les fichiers journaux indiquent parfois que d'autres colonnes sont manquantes. Utilisez les requêtes suivantes pour créer manuellement ces colonnes manquantes.

alter table PPS_ACCOUNTS add COMMENTS nvarchar(1024);

alter table PPS_ACCOUNTS add TEMPLATE_ID int;

alter table PPS_ASSETS add ASSET_INFO_BITSET int;

Informations supplémentaires

La mise à niveau vers Adobe Connect 8 échoue car certaines colonnes requises ne sont pas créées automatiquement pendant le processus de mise à niveau.

Pour savoir quelles colonnes de base de données sont manquantes, ouvrez le fichier journal C:\breeze\debug.log :

01-27 17:14:45] console-8510-1 (ERROR) ERROR OCCURRED IN fetch com.macromedia.breeze.model.Account [01-27 17:14:45] console-8510-1 (INFO) Exception caught in DBRows.populate(), e=com.macromedia.airspeed.StatusException$Invalid$NoSuchItem: <status code=&quot;invalid&quot;><invalid field=&quot;tos-status&quot; type=&quot;unavailable&quot; subcode=&quot;no-such-item&quot;/></status>