Problème

Le message d’erreur suivant s’affiche dans votre journal d’activation Creative Suite 5 ou 5.5 :

  • Echec d’accès au magasin de licences : écriture non autorisée (213:11)

Solution

Cette erreur se produit lorsque le dossier SLStore est défini sur l’option de lecture seule. Pour le résoudre, désélectionnez l’option de lecture seule pour le dossier SLStore (Windows) ou autorisez l’accès en lecture/écriture (Mac OS).

Windows XP

  1. Naviguez vers C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier SLStore et sélectionnez Propriétés.
  3. Désélectionnez la case à cocher Lecture seule.
  4. Lancez l’application Creative Suite 5.

Windows Vista/Windows 7

  1. Naviguez vers C:\ProgramData\Adobe.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier SLStore et choisissez Propriétés.
  3. Désélectionnez la case à cocher Lecture seule.
  4. Lancement de l’application Creative Suite 5 ou CS5.5.

Mac OS

  1. Accédez à /Library/Application Support/Adobe.
  2. Cliquez sur le dossier SLStore tout en appuyant sur la touche Ctrl et sélectionnez Lire les informations.
  3. Désélectionnez la case Verrouillé.
  4. Dans la section Partage et autorisations, assurez-vous que l’administrateur dispose d’un accès en lecture/écriture. Pour plus d’assistance, voir la documentation technique suivante sur la façon dont les autorisations de fichiers sont définies.

  5. Lancement de l’application Creative Suite 5 ou CS5.5. 

 

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