Problème

Le contrat de licence du logiciel (SLA ou CLUF) réapparaît lorsque vous cliquez sur Accepter lors du lancement d’un produit Creative Suite 5.  

Solutions

Solution 1. Installez le produit Adobe Creative Suite 5 à partir d’un nouveau compte utilisateur.

De temps à autre, un compte utilisateur peut devenir corrompu et empêcher le programme d’installation d’accéder aux fichiers et dossiers nécessaires ou de les créer. Créez un compte disposant des droits d’administration, ouvrez une session, puis exécutez de nouveau le programme d’installation.

Solution 2. Vérifiez les autorisations d’accès aux fichiers de base de données d’Adobe.

Autorisations du dossier Adobe

Définissez correctement les autorisations pour le dossier Adobe. Vérifiez que les utilisateurs et groupes suivants disposent de ces autorisations :

Windows

  • Administrateurs (Contrôle total)
  • SYSTEM (Contrôle total)

Mac OS X

  • Utilisateur (Contrôle total)
  • Groupe (Contrôle total)
  • Tout le monde (Contrôle total)

Emplacements du dossier Adobe

  • Windows 32 bits : \Program Files\Common Files\Adobe\
  • Windows 64 bits : \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
  • Mac OS : /Library/Application Support/Adobe/

Pour plus d’informations sur la vérification des autorisations, sélectionnez votre système d’exploitation ci-dessous. Vous devez disposer des autorisations et connaître l’emplacement du dossier pour exécuter les étapes ci-dessous.

Vérification des autorisations par le système d’exploitation

Pour exécuter les étapes ci-dessous, vous devez disposer des autorisations et connaître l’emplacement du dossier à partir les solutions ci-dessus. Utilisez les liens pour obtenir les informations nécessaires, le cas échéant. Dans l’exemple ci-dessous, le nom de dossier utilisé est Adobe PCD. Remplacez le nom du dossier par Solutions.

Mac OS 10.5 et 10.6

  1. A l’aide du Finder, accédez au dossier à modifier.
  2. Tout en maintenant la touche Ctrl enfoncée, cliquez sur le dossier et sélectionnez Lire les informations.
  3. Développez la section Partage et autorisations.
  4. Cliquez sur Détails pour afficher les diverses options de propriétaire et de groupe.
  5. Cliquez sur l’icône de verrou située dans le coin inférieur droit. Entrez votre nom d’utilisateur administrateur et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.

  6. Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution. 

  7. Cliquez sur l’icône de roue dentelée et sélectionnez Appliquer aux éléments inclus.
  8. Fermez la boîte de dialogue d’informations.
  9. Lancez l’application Creative Suite 5.

Windows Vista/Windows 7

  1. Cliquez sur Démarrer > Poste de travail.
  2. Sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
  3. Faites défiler la section Paramètres avancés jusqu’à la fin, puis désélectionnez Utiliser l’assistant de partage (recommandé).
  4. Cliquez sur OK.
  5. Dans l’Explorateur Windows, accédez au dossier à modifier.
  6. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le dossier Adobe et sélectionnez Propriétés.
  7. Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule.
  8. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Confirmation des modifications d’attributs.
  9. Cliquez sur l’onglet Sécurité.
  10. Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution. 

  11. Pour modifier les paramètres, procédez comme suit :

     

    1. Cliquez sur Modifier.

       

       

    2. Si l’invite d’élévation du contrôle d’accès utilisateur s’affiche, suivez les instructions pour l’accepter.
    3. Apportez les modifications nécessaires.
  12. Pour modifier les paramètres, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Modifier.
    2. Si l’invite d’élévation du contrôle d’accès utilisateur s’affiche, suivez les instructions pour l’accepter.
    3. Apportez les modifications nécessaires.
  13. Texte de l’étape
  1. Cliquez sur Avancé.
  2. Cliquez sur Modifier, puis acceptez l’invite du contrôle d’accès utilisateur si elle apparaît.
  3. Cliquez sur l’onglet Propriétaire.
  4. Sélectionnez Administrateurs.
  5. Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets et cliquez sur Appliquer.
  6. Cliquez sur l’onglet Autorisations.
  7. Sélectionnez l’option Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
  8. Cliquez sur OK, puis sur Oui.
  9. Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Sécurité de Windows.
  10. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Paramètres de sécurité avancés d’Adobe.
  11. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés d’Adobe
  12. Lancez l’application Creative Suite 5.

Windows XP Edition Familiale

  1. Redémarrez Windows en mode sans échec :

    1. Avant que Windows démarre, appuyez sur la touche F8 (lorsque vous voyez un message du type Pour options de démarrage avancées).
    2. Sélectionnez Mode sans échec dans la liste des options de démarrage.
    3. La mention Mode sans échec apparaît à chaque angle du Bureau.

      1. Si tel n’est pas le cas, répétez les étapes a à c.

      2. Si Mode sans échec apparaît à chaque angle du Bureau, connectez-vous en tant qu’administrateur sur le poste local.
    4. Si une boîte de dialogue indique que Windows fonctionne en mode sans échec, cliquez sur OK.
  2. Passez à l’étape 5 de Windows XP Professionnel.

Windows XP Professionnel

  1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
  2. Cliquez deux fois sur Options des dossiers, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
  3. Faites défiler la section Paramètres avancés jusqu’à la fin, puis désélectionnez l’option Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé).
  4. Cliquez sur OK.
  5. Dans l’Explorateur Windows, accédez au dossier à modifier.
  6. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le dossier Adobe, puis sélectionnez Propriétés.
  7. Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule.
  8. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Confirmation des modifications d’attributs.
  9. Cliquez sur l’onglet Sécurité.
  10. Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution. 

  11. Cliquez sur Avancé.
  12. Cliquez sur l’onglet , sélectionnez l’onglet Propriétaire, puis sélectionnez Administrateurs.
  13. Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets et cliquez sur Appliquer.
  14. Cliquez sur l’onglet Autorisations.
  15. Sélectionnez l’option Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
  16. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Sécurité.
  17. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés d’Adobe
  18. Lancez l’application Creative Suite 5.

 

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