Résolution des problèmes de droplets Photoshop | Windows

Problème

Ce document couvre les problèmes potentiels liés à l’exécution des droplets Photoshop sous Windows.

Solutions

1. Vérifiez que Photoshop est à jour

Pour obtenir des instructions sur le maintien à jour de votre logiciel, reportez-vous à la section Maintenir Photoshop à jour.

2. Donnez les autorisations appropriées à vos droplets

Les droplets doivent avoir le même niveau de contrôle d’accès utilisateur que Photoshop pour fonctionner. Si Photoshop est au niveau Exécuter en tant qu’administrateur, donnez également ce niveau au droplet. Pour modifier le niveau d’accès d’un droplet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionnez Propriétés. Activez l’option Exécuter en tant qu’administrateur dans l’onglet Compatibilité des Propriétés de ce répertoire de droplet.

Si vous disposez d’un accès administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le droplet et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Ensuite, redémarrez Photoshop.

L’autre méthode vous oblige à désactiver le contrôle d’accès utilisateur (UAC) qui se trouve dans Panneau de configuration/Comptes d’utilisateurs. Si vous n’êtes pas en mode Administrateur, redémarrez le système d’exploitation. Utilisez un compte administrateur et exécutez le droplet une fois, puis reconnectez-vous en tant qu’utilisateur standard (les droplets fonctionnent désormais indépendamment du niveau d’accès). Une fois que vous avez exécuté les droplets une fois, vous pouvez réactiver le contrôle d’accès utilisateur et les droplets fonctionneront correctement.

3. Désinstallez et réinstallez Photoshop

Si votre registre ou votre installation Photoshop est endommagé(e), une réinstallation peut corriger ces problèmes. Voir l’article suivant pour plus de détails sur la désinstallation : Désinstaller ou supprimer des applications Creative Cloud

Remarque :

Les droplets (et autres) qui communiquent avec Photoshop perdent la connexion si la dernière chose que vous avez faite était de désinstaller l’application. Par exemple, si vous avez commencé avec Photoshop CC 2015, puis installé CC 2017 et désinstallé CC 2015, la connexion de droplet est perdue pour Photoshop CC 2017. Ce problème concerne les programmes d’installation sous Windows.

Si vous souhaitez supprimer CC 2015 et conserver CC 2017 uniquement, pour que les droplets continuent à fonctionner, désinstallez CC 2015, puis réinstallez CC 2017. Si vous le souhaitez, vous pouvez conserver les deux versions sur votre ordinateur. Il faut simplement s’assurer que le dernier événement qui se produise soit une installation, pas une désinstallation.

Informations supplémentaires

Les étapes exactes sont les suivantes :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration > Comptes utilisateur > Modifier les paramètres de contrôle d’accès utilisateur.
  2. Faites glisser le curseur jusqu’en bas jusqu’à Ne jamais m’avertir.
  3. Ouvrez Photoshop et créez vos droplets.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque droplet et sélectionnez Propriétés.
  5. Cliquez sur l’onglet « Compatibilité ».
  6. Cochez la case « Exécuter ce programme  en tant qu’administrateur ».
  7. Cliquez sur « Modifier les paramètres pour tous les  utilisateurs ».
  8. Cochez l’autre case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
  9. Cliquez sur OK pour quitter les deux fenêtres.
  10. Sélectionnez Panneau de configuration > Comptes utilisateur > Modifier les paramètres de contrôle d’accès utilisateur.
  11. Faites glisser la barre de défilement jusqu’à vos paramètres de sécurité (généralement  au niveau du paramètre par défaut).
  12. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque droplet et sélectionnez « Propriétés ».
  13. Cliquez sur l’onglet Compatibilité.
  14. Décochez  la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
  15. Cliquez sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs ».
  16. Décochez l’autre case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
  17. Cliquez sur OK pour quitter les deux fenêtres.
  18. Relancez Photoshop.

Ces étapes viennent de l’utilisateur du forum rka7, l’entrée du forum se trouve ici : http://community.adobe.com/#2809878

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?