Migration obligatoire d’Adobe Acrobat Sign vers Adobe Admin Console

Cet article s’applique aux migrations Adobe Acrobat Sign obligatoires vers l’Admin Console Enterprise Term License Agreement (ETLA).

Vue d’ensemble : 

Adobe améliore la façon dont vous gérez vos utilisateurs et licences Acrobat Sign, ce qui vous permet d’accroître votre productivité et celle de votre organisation. Dans le cadre de cette modification, Adobe migre votre abonnement Acrobat Sign vers Adobe Admin Console. 

Parcours client de migration obligatoire : migration des utilisateurs vers Adobe Admin Console :

Adobe lancera la migration des utilisateurs d’Acrobat Sign de votre organisation vers l’Admin Console.

1. En tant qu’administrateur d’Acrobat Sign, vous avez dû recevoir un e-mail d’Adobe vous informant que votre organisation doit migrer ses utilisateurs et licences Acrobat Sign vers l’Admin Console.
2. Dans les 60 jours suivant l’envoi de cet e-mail, vous recevrez un deuxième e-mail d’Adobe.  Cet e-mail comprendra :
   
   • La date de migration attribuée à votre organisation ainsi que la possibilité de planifier un appel préalable à la migration.
     
   • Un plan de migration détaillé en pièce jointe.  Consultez ce plan avant la date de migration qui vous a été attribuée. 
     
   • Si vous utilisez actuellement SAML pour la connexion à Acrobat Sign, ou si vous prévoyez d’implémenter l’authentification unique (SSO) dans l’Adobe Admin Console pour vos utilisateurs Acrobat Sign, informez-en votre agent d’assistance à la migration.
     
3. Pendant la migration, votre organisation ne sera pas en mesure d’utiliser ou d’accéder à Acrobat Sign.  Pour éviter tout impact sur les ressources et les workflows, n’attribuez aucune licence Acrobat Sign à partir de votre Adobe Admin Console tant que la migration n’est pas terminée. Cela nous permettra de relier votre compte de production Acrobat Sign existant à l’Admin Console.  La migration du backend Acrobat Sign vers l’Admin Console devrait durer moins de 2 heures ouvrables.  Veuillez noter que :
   
   • Le redéploiement des licences est géré par le client
     
   • Si vous utilisez actuellement une connexion initiée par un fournisseur d’identité (IdP) pour accéder à Adobe Acrobat Sign et que vous souhaitez continuer à offrir la même expérience de connexion à vos utilisateurs, reportez-vous à la section Activer le SSO en cas d’authentification par IdP.
     
4. Une fois la migration terminée, vous recevrez un troisième e-mail d’Adobe vous indiquant comment accéder à Acrobat Sign via l’Admin Console.  
   

Si vous avez des questions concernant le plan de migration, la date prévue et la nécessité de la reprogrammer, ou si vous avez besoin d’une assistance après la migration, répondez directement à l’e-mail relatif à la migration.

Informations utiles :

Si vous disposez d’une intégration active avec l’un de nos canaux d’intégration partenaires et que vous utilisez la fonctionnalité d’approvisionnement automatique pour permettre la création d’utilisateurs, reportez-vous à la section Approvisionnement automatique de l’intégration partenaire.

Questions fréquentes :

Consignes de la console utilisateur Adobe Admin Console : 

• Gestion d’Acrobat Sign sur Adobe Admin Console  
• Vue d’ensemble des différences entre les avantages de la console Acrobat Sign et d’Adobe Admin Console