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Vous pouvez également sélectionner Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Protection contre les virus et menaces.
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S'applique également à Adobe After Effects, Adobe Media Encoder
Premiere Pro version 13.1.1 se bloque au lancement lorsque l’accès contrôlé aux dossiers est activé.
Problème
Lorsque l’accès contrôlé aux dossiers est activé, Premiere Pro (13.1.1) se bloque au lancement et affiche le message d’erreur suivant
Dossier de documents partagés introuvable.
Adobe Media Encoder et After Effects signalent également des erreurs similaires.
Solution
Pour éviter tout blocage lors du lancement, l’administrateur doit ajouter Adobe Media Encoder, After Effects ou Premiere Pro à la liste des exceptions.
Pour lancer Premiere Pro, Adobe Media Encoder ou After Effects lorsque l’accès contrôlé aux dossiers est activé, procédez comme suit :
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Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
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Dans les paramètres Protection contre les virus et menaces, sélectionnez Protection contre les ransomwares.
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Assurez-vous que les autres programmes antivirus sont désinstallés et que la protection Windows Defender en temps réel est activée.
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Sélectionnez l’option Autoriser une application via l’accès contrôlé aux dossiers.
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Sélectionnez Ajouter une application autorisée pour ouvrir l’explorateur de fichiers.
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Sélectionnez le fichier et cliquez sur Ouvrir.
À présent, lorsque vous lancez le programme, il ne se bloque pas.
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