Erreur de lecture seule du dossier Préférences

Découvrez comment gérer l’erreur de lecture seule du dossier Préférences dans Premiere Pro et After Effects.

Problème

De temps en temps, vous pouvez être confronté à l’un des problèmes suivants :

  • Premiere Pro ou After Effects ne répond plus.
  • Premiere Pro ou After Effects semble ralentir par intermittence.
  • Un message indiquant que le dossier Préférences est paramétré en lecture seule s’affiche.
  • Premiere Pro ou After Effects se bloque pendant le lancement ou l’ouverture.
  • Premiere Pro ou After Effects se bloque lors de l’accès à des fichiers sur votre ordinateur, par exemple lors de l’importation ou de l’exportation.

Solution

Définissez manuellement les attributs du dossier Préférences sur Lecture-écriture. Suivez les instructions pour donner les droits de lecture et d’écriture aux dossiers Adobe.

Sous Windows

Suivez cette procédure pour chacun des dossiers suivants :

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<numéro de version> - pour Premiere Pro.
  • C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<numéro de version> - pour After Effects.
  1. Sélectionnez Affichage dans le menu en haut de la fenêtre Explorateur de fichiers, puis Éléments masqués.

    L’option Éléments masqués est sélectionnée dans le menu déroulant Affichage.
    Affichez les éléments masqués dans le dossier en sélectionnant l’option Éléments masqués.

  2. Accédez au dossier à l’aide des chemins d’accès indiqués ci-dessus.

  3. Dans la fenêtre Explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez Propriétés.

  4. Sélectionnez l’onglet Sécurité, puis cliquez sur Modifier pour définir les autorisations.

  5. Dans la boîte de dialogue Autorisations, sélectionnez votre nom d’utilisateur. Dans la zone Autorisations, désélectionnez la case Refuser

    La boîte de dialogue Autorisations pour Adobe Premiere Pro avec la case Refuser désélectionnée dans la section Autorisations pour les utilisateurs.
    Exemple montrant comment activer les autorisations pour Premiere Pro en désélectionnant les cases Refuser.

  6. Sélectionnez OK.

  7. Démarrez l’application.

Sous macOS

  1. Ouvrez une nouvelle fenêtre du Finder.

  2. Maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur le menu Aller dans la barre d’outils en haut de l’écran, puis sélectionnez Bibliothèque.

    Remarque :

    Le dossier Bibliothèque est masqué si vous ne maintenez pas la touche Option enfoncée.

  3. Localisez et ouvrez le dossier Support aux applications/Adobe/Premiere Pro .

  4. Sélectionnez le dossier <numéro de version> et appuyez sur Commande + I pour afficher la fenêtre Informations.

  5. Vérifiez que votre compte utilisateur est affiché dans la section Partage et permissions au bas de la fenêtre Informations. Assurez-vous que le privilège correspondant est défini sur lecture et écriture.

    Le compte d’utilisateur sous Partage et autorisations a une valeur Lecture et écriture dans la colonne Privilège.
    Vérifiez si le compte d’utilisateur sous Partage et autorisations a une valeur Lecture et écriture dans la colonne Privilège.

  6. Si votre compte d’utilisateur n’est pas répertorié, suivez les étapes ci-après :

    a. Sélectionnez l’icône en forme de cadenas au bas de la fenêtre. 

    b. Saisissez vos informations d’identification lorsque vous y êtes invité.

    c. Sélectionnez le bouton + pour ajouter votre compte d’utilisateur.

    d. Cliquez sur votre compte d’utilisateur et choisissez Sélectionner.

    e. Modifiez le Privilège de votre compte d’utilisateur en Lecture et écriture en sélectionnant l’option Lecture seule et en la définissant sur Lecture et écriture.

    f. Sélectionnez l’icône en forme de cadenas pour enregistrer les modifications.

  7. Si votre compte d’utilisateur est déjà affiché mais défini sur Lecture seule, suivez les étapes répertoriées à l’étape 6, à l’exception des étapes c et d.

  8. Pour After Effects, répétez les étapes 1 à 7 pour ce chemin d’accès au fichier : [disque]/Users/[utilisateur]/Library/Preferences/Adobe/.

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX

La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX

La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne