Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung.
Dieser Artikel gilt für Adobe Connect-Versionen, die das Adobe Connect-Add-In unterstützen. Seit November 2017 bietet Adobe die neue Adobe Connect-Anwendung für Desktop, die das alte Adobe Connect-Add-In für Adobe Connect 9.x und höher ersetzt. Wenn Sie Adobe Connect 8 oder eine frühere Version verwenden, können Sie das Adobe Connect-Add-In weiterhin verwenden.
Bei der Installation der aktuellen Version des Adobe Connect-Add-Ins müssen Sie möglicherweise zuerst die zuvor installierte Version deinstallieren. Die folgenden Schritte dienen zum Deinstallieren des vorhandenen Adobe Connect-Add-Ins.
Windows
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Wählen Sie Programme und Funktionen.
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Wählen Sie das Adobe Connect-Add-In und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
Mac OS
Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis und löschen Sie das gesamte Verzeichnis (bzw. verschieben Sie es in den Papierkorb):
Benutzer/{Benutzername}/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/adobeconnectaddin
Sie können auch zu diesem Verzeichnis wechseln, indem Sie den Finder öffnen und anschließend Befehl+Umschalt+G drücken, ~/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/ eingeben und auf „Los“ klicken. Das Verzeichnis „adobeconnectaddin“ wird angezeigt. Verschieben Sie den gesamten Ordner in den Papierkorb.
Hinweis: Manchmal ist die Bibliothek ausgeblendet. Wenn Sie Ihren Bibliotheksordner nicht finden, befolgen Sie diesen Artikel, um sicherzustellen, dass der Benutzerbibliotheksordner sichtbar ist.