Fehler: „Diese Seriennummer gehört nicht zu einem zum Upgrade berechtigten Produkt“

Der Fehler „Diese Seriennummer gehört nicht zu einem zum Upgrade berechtigten Produkt“ tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, die Aktualisierung eines Adobe-Produkts auf einem anderen Computer oder einer anderen Festplatte zu installieren.

Was ist ein berechtigtes Produkt?Das Installieren einer Aktualisierung eines Adobe-Produkts erfordert eine berechtigenden Vorgängerversion - eine vorherige Vollversion des Produkts, das Sie erworben und auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn die vorherige Version des Produkts auf Ihrem Computer vorhanden ist, wird die Aktualisierung automatisch gestartet. Wenn das Installationsprogramm des Upgrades kein vorheriges Produkt auf Ihrem Computer finden kann, werden Sie gebeten, eine Seriennummer eines vorherigen Produkts einzugeben.

Problem: „Diese Seriennummer gehört nicht zu einem zum Upgrade berechtigten Produkt“

Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, „Diese Seriennummer gehört nicht zu einem zum Upgrade berechtigten Produkt. Versuchen Sie es mit einer anderen“,, wenn Sie eine Seriennummer auf dem Bildschirm zur Seriennummern-Aktualisierung eingeben, probieren Sie folgende Lösungen.

Lösungen

  1. Wählen Sie Ihre alte (vorherige) Version des Produkts aus dem Produktmenü aus.

  2. Geben Sie die Seriennummer für die vorherige Version des Produkts ein. Geben Sie die Seriennummer für die Aktualisierung nicht ein.

    Hinweis:

    Sie können die Seriennummer nicht finden? Siehe Seriennummer suchen nachsehen

    Geben Sie nur numerische Seriennummern ohne Bindestriche ein. Geben Sie keine alphabetischen Zeichen ein.

Das Installationsprogramm des Upgrades akzeptiert nur eine gültige Seriennummer für eine vorherige Version desselben Produkts.

Sie sind nicht berechtigt für das Upgrade?

Wenn Sie nicht für das Upgrade berechtigt sind, können Sie möglicherweise das erworbene Upgrade wieder zurückgeben. Siehe Produkt ohne Abonnement zurückgeben oder umtauschen.

Wählen Sie ein anderes Produkt aus dem Produkt menü im Bildschirm Seriennummer und geben Sie die entsprechende Seriennummer ein.

Diese Anwendungen verwenden nicht dieselben Überprüfungsverfahren, die neuere Adobe-Anwendungen verwenden.Suchen Sie auf der Website Adobe-Support nach Dokumentationen zu diesen Anwendungen.

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