Hohe CPU-Auslastung aufgrund CEPHtmlEngine

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Einige Benutzer stellen möglicherweise zu hohe CPU-Auslastung fest, nachdem sie Adobe-Produkte gestartet haben. Dies kann zu einer langsamen Cursorbewegung, Leistungsverzögerung oder sogar längeren App-Ladezeiten führen.

Wenn du den Eindruck hast, dass der CEPHtmlEngine-Helper-Prozess eine zu hohe CPU-Auslastung verursacht, probiere diese Lösungen aus:

Lösung 1: Lösche den Ordner mit den Plug-In-Erweiterungen, die eine hohe CPU-Auslastung verursachen

  1. Öffne Aktivitätsanzeige.

  2. Suche auf der Registerkarte „Prozess“ nach dem CEPHtmlEngine-Prozess, der eine hohe CPU-Auslastung verursacht.

  3. Wähle den Prozess aus und doppelklicke auf ihn. 

  4. Wähle die Registerkarte Offene Dateien und Ports aus.

  5. Suche in den Protokollen nach dem Namen des Plug-ins.

    Das Plug-in für die Adobe Illustrator-Anwendung kann zum Beispiel so aussehen: ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Navigiere zum Ordner „Erweiterungen“, der sich unter ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions oder ${PP}/CEP/extensions befindet.

    Ordner „Erweiterungen“

  7. Erstelle eine Sicherungskopie der Datei.

    Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wähle dann In den Papierkorb. 

  8. Starte die App neu.

Wenn das Problem behoben ist, melde es dem Erweiterungsentwickler, um sicherzustellen, dass es in zukünftigen Versionen behoben ist.

  1. Öffne Task-Manager.

  2. Wähle die Registerkarte Details.

  3. Klicke mit der rechten Maustaste auf die oberste Spalte. Wähle die Option Spalte auswählen.

  4. Aktiviere die Option Befehlszeile und wähle dann OK.

    Befehlszeile

  5. Suche nach dem CEPHtmlEngine-Prozess, der eine hohe CPU-Auslastung verursacht.

  6. Wähle ctrl+c auf deiner Tastatur, um die entsprechenden Protokolle aus der Spalte Befehlszeile zu kopieren.

    Windows Task-Manager

    Füge sie in einen Editor ein.

  7. Suche in den Protokollen nach dem Namen des Plug-ins.

    Das Plug-in für die Adobe Illustrator-Applikation kann z. B. wie folgt aussehen:

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Navigiere zum Ordner „Erweiterungen“, der sich unter C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions oder %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions oder ${PP}\CEP\extensions befindet.

    Windows-Erweiterungsordner

  9. Erstelle eine Sicherungskopie der Datei.

    Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wähle dann Löschen.

  10. Starte die App neu.

Wenn das Problem behoben ist, melde es dem Erweiterungsentwickler, um sicherzustellen, dass es in zukünftigen Versionen behoben ist.

Lösung 2: Überprüfe den Protokolldateiordner

macOS

  • Greife auf ~/Library/Logs/CSXS mit dem Befehl „Gehe zu Ordner“ zu.
  • Vergewissere dich, dass der Ordner vorhanden ist und du Schreibberechtigungen dafür hast.

Windows

  • Greife auf %temp% aus dem Suchfeld im Startmenü zu.
  • Vergewissere dich, dass der Ordner vorhanden ist und du Schreibberechtigungen dafür hast.  

Lösung 3: Ändere den Ordnerinhalt

  1. Schließe alle geöffneten Adobe-Produkte wie Photoshop, Illustrator, Dreamweaver oder InDesign.

  2. Verschiebe den Inhalt aus dem unten aufgeführten Ordner an einen anderen Ort als Backup (in einen Ordner auf deinem Desktop beispielsweise). Weitere Informationen findest du unter dem nachstehenden Pfad für den Ordnerspeicherort nach Produkt.

    Hinweis:

    Du musst die ausführbare Datei des Produkts direkt auswählen und Strg+Klick verwenden, um den Befehl „Paketinhalt anzeigen“ zu nutzen, um auf die unten aufgelisteten Produktordner zuzugreifen.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER]/Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIONSNUMMER]/Adobe Illustrator CC [VERSIONSNUMMER].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIONSNUMMER]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIONSNUMMER]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIONSNUMMER]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIONSNUMMER]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIONSNUMMER]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIONSNUMMER]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Hinweis:

    Halte während des Ziehens die Wahltaste gedrückt, um eine Kopie des Ordnerinhalts zu erstellen.

  3. Lösche den Inhalt des ursprünglichen Ordners, nachdem du eine Kopie erstellt hast.

  4. Lade DL224.zip herunter und extrahiere den Inhalt in den nachfolgend aufgeführten Ordner (derselbe Inhalt, den du im vorherigen Schritt gesichert und gelöscht hast).

    Hinweis:

    Wähle die ausführbare Datei des Produkts direkt aus und klicke mit Strg+click darauf, um mit dem Befehl „Paketinhalt anzeigen“ auf die unten aufgeführten Produktverzeichnisse zuzugreifen.

    macOS

     

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER]/Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERSIONSNUMMER]/Adobe Illustrator CC [VERSIONSNUMMER].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERSIONSNUMMER]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERSIONSNUMMER]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERSIONSNUMMER]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERSIONSNUMMER]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERSIONSNUMMER]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERSIONSNUMMER]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERSIONSNUMMER]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Hinweis:

Die Adobe-Techniker kennen das Problem und werden es in einem zukünftigen Update berücksichtigen.

Datei abrufen
DL224.zip

Dieses Problem kann auftreten, wenn Adobe-Produkte nicht auf einen Protokolldateiordner zugreifen oder in ihn schreiben können. Überprüfe den Ordner, der im Folgenden aufgeführt wird, um sicherzustellen, dass er vorhanden ist und das aktuelle Benutzerkonto Schreibberechtigungen aufweist, um den Inhalt zu ändern.

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