Assurez-vous que votre Acrobat est activé. Pour plus d'informations, voir Apprendre à activer ou désactiver les applications Adobe.
Dernière mise à jour le
May 01, 2021 11:01:52 PM GMT
La fonction Créer PDF provoque une erreur
La fonction Créer PDF à partir de Firefox ou Chrome ne fonctionne pas toujours et renvoie une erreur :
- Firefox : « Acrobat a généré une erreur en convertissant au format PDF »
- Chrome : Blocage de conversion avec l'état « téléchargement pour la conversion » après l'affichage de la boîte de dialogue Enregistrer sous...
Solution : Assurez-vous qu'Acrobat est activé
Essayez les étapes suivantes afin de résoudre ce problème :
-
-
Ouvrez Acrobat, puis créez un fichier PDF à partir de tout fichier (Word, Excel, PPT, HTML ou texte).
-
Essayez à nouveau de convertir une page HTML en PDF à partir de Firefox ou Chrome.
Remarque :
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous avez toujours des problèmes de conversion au format PDF depuis Firefox ou Chrome, vous pouvez signaler l'anomalie à Adobe à l'aide du formulaire de demande d'ajout de fonctions/rapport d'erreurs.
Accéder à votre compte