Assurez-vous que votre Acrobat est activé. Pour plus d'informations, voir Apprendre à activer ou désactiver les applications Adobe.
Dernière mise à jour le
4 oct. 2022
La fonction Créer PDF provoque une erreur
La fonction Créer PDF à partir de Firefox ou Chrome ne fonctionne pas toujours et renvoie une erreur :
- Firefox : « Acrobat a généré une erreur en convertissant au format PDF »
- Chrome : Blocage de conversion avec l'état « téléchargement pour la conversion » après l'affichage de la boîte de dialogue Enregistrer sous...
Solution : Assurez-vous qu'Acrobat est activé
Essayez les étapes suivantes afin de résoudre ce problème :
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Ouvrez Acrobat, puis créez un fichier PDF à partir de n’importe quel fichier (Word, Excel, PPT, HTML ou texte).
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Essayez à nouveau de convertir une page HTML en PDF à partir de Firefox ou Chrome.
Remarque :
Les étapes de résolution devraient fonctionner. Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes, signalez-le à Adobe à l’aide du formulaire de demande de fonctionnalités/rapport de bogues.
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