Dernière mise à jour le 11 mars 2025

Découvrez comment résoudre les problèmes de paiement désactivé si un accord est modifié.

Si le premier destinataire délègue son pouvoir de signature ou si l’expéditeur modifie l’accord après la délégation, les paiements peuvent être contournés, ce qui entraîne la conclusion de l’accord sans paiement garanti.

  1. Accédez à Acrobat Sign et connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.

  2. Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres d’envoi.

  3. Dans la section Modifier les accords, cochez la case Autoriser les expéditeurs à modifier les accords.

    La page Paramètres d’envoi d’Adobe Sign s’affiche avec l’option Autoriser les expéditeurs à modifier les accords mise en évidence.
    Si vous permettez aux expéditeurs de modifier les accords, ils peuvent le faire même après la délégation sans interrompre le traitement des paiements.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

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