Ce document contient les étapes de dépannage de base permettant de résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de Bridge.
Lorsque vous essayez d’installer, de mettre à jour ou de lancer Adobe Bridge, l’erreur suivante s’affiche :
Solution
Essayez les solutions suivantes pour résoudre ce problème :
1. (Windows 7 uniquement) Activation de Transport Security Layer (TLS) 1.2
Si vous avez reçu cette erreur sur un système d’exploitation Windows 7 qui utilise un ancien protocole TLS 1.0 ou TLS 1.1, activez la mise à jour TLS 1.2.
2. Vérification et installation des mises à jour du système d’exploitation en attente
Vérifiez les mises à jour de votre système d’exploitation et installez les mises à jour, le cas échéant. Certaines mises à jour du système d’exploitation peuvent restreindre la connectivité Internet sortante pour des raisons de sécurité. Pour plus de détails, voir :
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