Définissez l’horloge de l’ordinateur à la date du 1er janvier 2006.
Lorsque vous tentez de démarrer une application CS5 ou CS4, l’une des erreurs suivantes s’affiche :
Ces erreurs peuvent se produire lorsque l’application fonctionne déjà depuis un certain temps ou lorsque vous la démarrez pour la première fois.
Si la licence a expiré pour une application CS5, l’application vous invite à entrer un nouveau numéro de série. Lorsque vous êtes invité à indiquer le numéro de série, entrez le numéro figurant sur le produit acheté.
Définissez l’horloge de l’ordinateur à la date du 1er janvier 2006.
Trois situations peuvent entraîner cette erreur :
L’erreur « La licence de ce produit a expiré » n’est pas associée à l’erreur « La licence de ce produit ne fonctionne plus ». L’expiration d’une licence signifie qu’un numéro de série, qui n’est plus valide, est encore enregistré dans le fichier de base de données pcd.db. Le numéro de série valide, reçu avec votre produit acheté, n’a pas remplacé le numéro de série expiré au cours du processus d’installation. La suppression du numéro de série expiré vous permet d’entrer le numéro de série valide.
L’erreur « La licence de ce produit ne fonctionne plus » est associée au composant d’activation du logiciel Creative Suite 4. Celle-ci est liée à un problème avec le service FlexNet. (Le logiciel Creative Suite 5 utilise un autre composant d’activation.) Reportez-vous aux documents suivants pour trouver des solutions à cette erreur :
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