Problème

Une ou plusieurs erreurs suivantes s’affichent dans les fichiers journaux d’Adobe Creative Suite 5 ou CS5.5 :

  • Echec de l’ouverture du PCD principal.
  • AMT : ERREUR : le cache PCD n’est pas accessible en écriture et va être fermé. (Erreur = 16)

Solution

Le lancement rapide de plusieurs produits Creative Suite 5 ou CS5.5 à la suite peut entraîner ces erreurs. Essayez d’espacer le lancement des produits de quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les autorisations pour le dossier PCD en suivant les instructions ci-dessous.

Windows XP

  1. (Edition familiale uniquement) Redémarrez en mode sans échec en appuyant sur F8 au démarrage de Windows. Sélectionnez ensuite Mode sans échec dans la liste des options de démarrage.
  2. Sélectionnez Démarrer > Poste de travail > Options de dossiers, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
  3. Dans la section Paramètres avancés, désélectionnez l’option Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé) et cliquez sur OK.
  4. Accédez à \Program Files\Fichiers communs\Adobe\.
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Adobe PCD et sélectionnez Propriétés.
  6. Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  7. Dans l’onglet Sécurité, veillez à ce qu’Administrateurs et SYSTEM apparaissent dans la liste et à ce que les autorisations de sécurité soient configurées sur Contrôle total.
  8. Cliquez sur Avancé, puis sur l’onglet Propriétaire.
  9. Sélectionnez Administrateurs, cochez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets, cliquez sur Appliquer, puis sur Oui.
  10. Dans l’onglet Autorisations, sélectionnez Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
  11. Cliquez sur OK ou Oui jusqu’à ce que la boîte de dialogue Propriétés d’Adobe PCD se ferme.
  12. Redémarrez l’ordinateur et relancez votre application Adobe.

Windows Vista/Windows 7

  1. Sélectionnez Démarrer > Poste de travai l>Organiser > Options de dossiers et de recherche, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
  2. Dans la section Paramètres avancés, désélectionnez l’option Utiliser l’assistant de partage (recommandé) et cliquez sur OK.
  3. Accédez à \Program Files\Fichiers communs\Adobe\.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Adobe PCD et sélectionnez Propriétés.
  5. Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  6. Dans l’onglet Sécurité, veillez à ce qu’Administrateurs et SYSTEM apparaissent dans la liste et à ce que les autorisations de sécurité soient configurées sur Contrôle total. Si tel n’est pas le cas, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Modifier.
    2. Si l’invite d’élévation du contrôle d’accès utilisateur s’affiche, suivez les instructions pour l’accepter.
    3. Apportez les modifications nécessaires.
  7. Cliquez sur Avancé.
  8. Dans l’onglet Propriétaire, cliquez sur Modifier, puis acceptez l’invite du contrôle d’accès utilisateur si elle apparaît.
  9. Dans la section Modifier les propriétaires, cliquez sur Administrateurs.
  10. Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets et cliquez sur Appliquer.
  11. Dans l’onglet Autorisations, cliquez sur Modifier, puis acceptez l’invite du contrôle d’accès utilisateur si elle apparaît.
  12. Sélectionnez l’option Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
  13. Cliquez sur OK ou sur Oui jusqu’à ce que la boîte de dialogue Propriétés se ferme.
  14. Lancez votre application Adobe.

Mac OS X

  1. Accédez au dossier à modifier.
  2. Cliquez sur le dossier tout en appuyant sur la touche Ctrl et sélectionnez Lire les informations.
  3. Dans la section Partage et autorisations, cliquez sur l’option Détails pour afficher les options de propriétaire et de groupe.
  4. Cliquez sur l’icône du verrou dans l’angle inférieur droit et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe administrateur lorsque vous y êtes invité.
  5. Accordez des autorisations de lecture et d’écriture pour votre nom d’utilisateur, l’administrateur et les autres utilisateurs.
  6. Cliquez sur l’icône de roue dentée et sélectionnez Appliquer aux éléments inclus.
  7. Fermez la fenêtre Lire les informations.
  8. Lancez votre application Adobe.

 

Ce produit est distribué sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’utilisation commerciale - Partage à l’identique 3.0 non transposé  Les publications Twitter™ et Facebook ne sont pas couvertes par les dispositions Creative Commons.

Mentions légales   |   Politique de confidentialité en ligne